Kısa sürede
Beş grupta hızlı cevaplar. Eğer sizinkini bulamazsanız, support@choesim.com. QQQQQ'ya yaz
Şuraya git
Başlanmaya başladı
eSIM Nedir?
eSIM, telefonunuza inşa edilen bir SIM. Bir kart koymak yerine bir QR kodu tarayarak bir plan ekleyin. Nasıl çalışır.
ChoEsim ne satıyor?
ChoEsim, üçüncü taraf bir sağlayıcı tarafından yayınlanan ücretsiz seyahat eSIM veri planlarını satıyor.
Bir hesaba ihtiyacım var mı?
Adım ve e-posta adresinizle sipariş edebilir veya tercih ederseniz Google veya bir e-posta adresi ile imzalayabilirsiniz. Bir hesap olmadan sipariş ederseniz, QR kodu ile ödediğiniz tarayıcıdaki onay sayfasında gösterilir ve size e-posta ile gönderilir, tekrar açmak için özel bir bağlantı ile. Eğer My eSIMs'daki eSIMlarınızı istiyorsanız, oturum açın.
Neden e-posta adresimi doğrulamamı istiyorsunuz?
QR kodu bu adrese gönderilir. Bunu iki kez Typing, size ulaştığından emin olmaya yardımcı olur.
Hangi diller mevcut site?
Site birçok dilde mevcuttur. Çoğu çeviri hala inceleme bekliyor, bu yüzden kelime İngilizce ve Vietnam dışında mükemmel olmayabilir.
Satın almadan önce satın almadan önce
Telefonum bir eSIM ile çalışacak mı?
Telefonunuz eSIM'yu desteklemeli ve taşıyıcı olarak çalıştırılmalıdır. Dial *#06# ve bulmak için bir EID arayın. Bu bir garanti değil, bu yüzden tam modelinizi üretici ile doğrulayın. See Device check.
Uyumlu telefonların bir listesi var mı?
Device check page, eSIM olarak listelenen marka tarafından telefon örnekleri gösteriyor. Sadece örneklerdir, telefonunuzun bir testi değildir ve bir garanti değildir. Üretici ve taşıyıcınızın açık durumu son kelimeye sahiptir, bu yüzden lütfen üretici ile tam modelinizi kontrol edin.
Bir plan ne içeriyor?
Plan sayfası fiyat, veri ödenekleri, geçerlilik ve kapsama gösterir. Bu detaylar siparişinizi yaptığınızda uygulanır. Sitedeki planlar ya sabit tutma planları ya da ödeme günü planları, gün sayısını seçtiğiniz yerde.
Hangi paradan sorumlusunuz?
Fiyatlar ABD doları (USD). PayPal ile öderseniz, USD. Eğer OnePay ile öderseniz, miktar Vietnamlı dong'a dönüştürülür (VND) kontrol sırasında gösterilen ve VND.'de tahsil edilirsiniz.
Nasıl öderim?
checkout'ta gösterilen ödeme sağlayıcısı aracılığıyla. Bu sağlayıcının sayfasına ödeme yapmak için alındınız.
İndirim kodu kullanabilir miyim?
İndirim kodunuz varsa, bir siparişe uygulanabilir. Her kod kendi sınırları vardır.
Şu anda sipariş edebilir miyim?
Evet. Bir plan seçin, arabanıza ekleyin ve checkout'ta ödersiniz.
Yükleme
eSIM'mu nasıl kurdum?
stabil Wi-Fi'ye bağlanın, sonra QR kodunu telefonunuzdan tarayın. iPhone'da yol ayarlar, Hücreler, Ekle eCI, QR Kodu kullanın. Menü isimleri telefonunuza bağlıdır, bu yüzden Installation guide.
Wi-Fi'ya neden ihtiyacım var?
stabil Wi-Fi'ya yükleme, böylece kurulum kesintiye uğramaz.
QR kodum taramayacak. Şimdi ne?
manuel kurulum kullanın: SM-DP+ adresi ve aktivasyon kodu kendinize girin. Adımlar Installation guide.
Seyahatimden önce yükleyebilir miyim?
Siz gitmeden önce Wi-Fi'ya bağlanabilirsiniz. Planın geçerliliği başladığında ayrıntılarınızı kontrol edin, çünkü bu plana bağlıdır.
eSIM Q
Telefonumu bir nokta olarak kullanabilir miyim?
Evet. Tüm paketlerimizde hotspot desteklenir; böylece verinizi dizüstü bilgisayar, tablet veya diğer telefonlarla paylaşabilirsiniz. Hotspot'unuza bağlanan cihazlar, telefonunuzla aynı veri kotasını kullanır.
Plan çağrıları ve metin mesajları içeriyor mu?
Planlarımız veri planlarımızdır. Bir plan başka bir şey içeriyorsa, plan sayfası bunu söylüyor.
Ne hız ve kapsama alacağım?
Kapak ve plan detayları plan sayfasında olanlar. Hız ve kullanılabilirlik, yer ve cihaz tarafından değişebilir ve belirli bir hız vaat etmiyoruz.
QR kodunu bir arkadaşla paylaşabilir miyim?
Lütfen değil. QR kodu ve aktivasyon detaylarınız özel ve sadece sizin için.
Siparişiniz ve iadeleriniz
QR kodumu nerede bulabilirim?
Siparişinizde adrese gönderilen yükleme e-postasında ve ödediğiniz tarayıcıdaki onay sayfasında (24 saate kadar). İmzalandığında sipariş ederseniz, My eSIMs bir kez eSIM hazırlanmaktadır.
E-posta almadım. Ne yapmalıyım?
spam veya çöp klasörünü kontrol edin. Bir hesap olmadan sipariş ederseniz, QR kodunu tekrar isteyebilirsiniz Your eISE page Sipariş numarası ve siparişin e-posta adresi ile. İmzalandığında sipariş ederseniz, eCI'leri kontrol edin. Yine de eksik? Yazmak için yaz support@choesim.com Sipariş numaranızla. Delivery politikası .
Bir hesap olmadan sipariş ettim. eSIM'mu tekrar nasıl görüyorum?
Size gönderdiğimiz e-postayı açın ve " eSIM "u kullanın. E-postayı kaybetti mi? Bunu tekrar göndermemizi isteyin Your eSIM page. Ne sıklıkta sorabileceğinizi sınırlıyoruz. Güvenlik için, ayrıntıların bir siparişle eşleşmediğini aynı mesajı gösteriyoruz ve siparişe sadece e-posta gönderiyoruz. Yeni bir e-posta göndermek, eski bağlantıların çalışmayı durdurmasını sağlar.
Hesabıma daha erken bir sipariş ekleyebilir miyim?
e-posta adresi doğrulanan bir hesapa imza atarsanız ve siparişdeki adresle aynıysa, My eSIMs'ye bir kez daha sipariş ekleyebiliriz. E-posta adresiniz doğrulanmadıysa, onları ekleyemiyoruz, ancak onları e-postanızda bağlantıyla açabilirsiniz.
Yanlış e-posta adresini yazın.
support@choesim.com'ya bir kez sipariş numaranızla yazın. Yapabileceğimiz şey davaya bağlıdır. Refund politikası.
Bir geri ödeme işi nasıl yapılır?
Bir eSIM'yu iptal edebilir veya aktive edilmez ve siparişinizin 14 gün içinde herhangi bir veri kullanmaz ve ödediğiniz şeylerin% 100'ünü geri öderiz. Bir geri ödeme nerede, bir operatör onu geri döndürür, tam veya kısmen, kullandığınız ödeme yöntemine (PayPal veya OnePay) verir. Refund politikası’yu neyin dikildiğini ve ne kadar süre aldığını görün: Genellikle 24 saat içinde cevap veririz ve teknik bir inceleme, ihtiyaç duyduğumuz bilgilere sahip olduğumuzda 1 ila 3 iş günü alır.
Eğer geri ödeme yaparsam, eSIM iptal edildi?
Tam olarak bir sipariş geri döndüğümüzde, bu düzendeki eCI artık My eISEs'te görünmüyor, e-postanızda özel bağlantı ve onay sayfası artık göstermiyor ve yükleme e-postası tekrar gönderilemez. Eğer eMC kuruldu veya kullanılmış değilse, bunu ilk olarak sağlayıcımızla iptal ederiz, bu yüzden artık kurulamaz. Kısmi bir geri ödeme, eCI'nizi iptal etme veya saklamaz.
Seninle nasıl iletişim kuruyorum?
support@choesim.com. Q Bir tane varsa sipariş numaranızı ekleyin. Ödemeniz başarılı olduğunda size fatura gönderiyoruz. Siparişiniz iptal edilmiş ve tam olarak geri iade edilirse, bu faturayı ve e-postayı iptal ettik.
İlgili belgeler
- Nasıl çalışır
- Installation guide
- Device check
- Refund politikası
- Delivery politikası
- [](/terms)QQQ'u kullanmaların istisnaları