สั้นๆ
คําตอบด่วนในห้ากลุ่ม หากคุณไม่สามารถหาของคุณ ให้เขียนไปยัง support@choesim.com.
กระโดดไปยัง
เริ่ม
eSIM คืออะไร?
eSIM เป็นซิมที่สร้างในโทรศัพท์ของคุณ คุณเพิ่มแผนโดยการสแกนรหัส QR แทนการใส่การ์ด ดู วิธีทํางาน.
ChoEsim ขายอะไร?
ChoEsim ขายข้อมูลการเดินทางล่วงหน้า eSIM โดยผู้จัดจําหน่ายรายที่สาม
ผมต้องการบัญชีมั้ย?
คุณสามารถสั่งซื้อโดยใช้ชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณ หรือเซ็นด้วย Google หรือที่อยู่อีเมลก็ได้หากคุณต้องการ หากคุณสั่งซื้อโดยไม่มีบัญชีผู้ใช้ จะแสดงรหัส QR ของคุณบนหน้ายืนยันในเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณจ่ายไป และได้รับอีเมลมายังคุณ โดยมีลิงก์ส่วนตัวที่จะเปิดมันอีกครั้ง ถ้าคุณต้องการ ESIMs ของคุณใน My eSIMs, เซ็นใน
ทําไมคุณถามผมให้ยืนยันอีเมล์ของผม
รหัส QR ของคุณถูกส่งไปยังที่อยู่นั้น การเจาะสองครั้ง ช่วยให้มันไปถึงตัวคุณ
มี เว็บไซต์ ไหน ใน ภาษา ต่าง ๆ?
มี เว็บไซต์ นี้ ใน หลาย ภาษา. ฉบับ แปล ส่วน ใหญ่ ยัง คง รอ การ ทบทวน อยู่ การ ใช้ คํา ศัพท์ จึง อาจ ไม่ สมบูรณ์ นอก จาก ภาษา อังกฤษ และ ภาษา เวียดนาม.
ก่อนที่คุณจะซื้อ
โทรศัพท์ของฉันจะทํางาน eSIM?
โทรศัพท์ของคุณต้องรองรับ eSIM และเป็นพาเนลที่ไม่ได้ล็อค ติดต่อ *#06# และค้นหาหมายเลข EID เพื่อช่วยเหลือค้นหา นี่ ไม่ ใช่ การ รับ ประกัน ดัง นั้น จง ยืน ยัน แบบ จําลอง ที่ แน่นอน ของ คุณ กับ ผู้ ผลิต. ดู เดวิทเช็ค.
คุณมีรายชื่อโทรศัพท์ที่เข้ากันได้ไหม
Deview ของเราตรวจสอบหน้า แสดงตัวอย่างของโทรศัพท์โดยแบรนด์ที่มีรายการเป็น eSIM - capable. นั่น เป็น เพียง ตัว อย่าง ไม่ ใช่ การ ทดสอบ โทรศัพท์ ของ คุณ และ ไม่ ใช่ การ รับ ประกัน. การปลดล็อคของผู้ผลิตและตัวแทนของคุณ มีคําสุดท้ายดังนั้นโปรดตรวจสอบรุ่นของคุณที่แน่นอนกับผู้ผลิต
แผน รวม ถึง อะไร?
หน้าของแพ็คเกจแสดงราคา, การรับประกันข้อมูล, อายุการใช้งานและความครอบคลุม. รายละเอียดเหล่านี้จะใช้กับเมื่อคุณทำการสั่งซื้อของคุณ คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ แผนบนเว็บไซต์มีทั้งแผนที่จ่ายเงินเดือนที่กำหนดไว้หรือแพ็คเกจการชำระรายวันซึ่งคุณสามารถเลือกจำนวนวันได้
คุณคิดเงินเท่าไหร่
ราคาแสดงเป็นดอลลาร์สหรัฐอเมริกา (USD) หากคุณชำระด้วย PayPal คุณจะถูกเรียกเก็บเงินใน USD. หากคุณชำระด้วย OnePay จำนวนเงินจะถูกแปลงเป็นเหรียญเวียดนาม (VND) ในอัตราที่แสดงไว้เมื่อเสร็จสิ้นการสั่งซื้อ และค่าใช้จ่ายจะถูกเรียกเก็บใน VND.
ฉันจะจ่ายยังไง
ผ่านตัวแทนการชำระเงินที่แสดงบนหน้าเช็คเอาท์ คุณจะถูกนำไปยังหน้าของผู้ให้บริการนั้นเพื่อชำระเงิน หลังจากนั้นคุณก็สามารถใช้บริการได้ทันที
ฉันขอใช้รหัสลดได้ไหม
ถ้าคุณมีรหัสส่วนลด มันสามารถใช้กับลําดับได้ แต่ละรหัสมีข้อจํากัดของตัวเอง
ฉันขอสั่งตอนนี้เลยได้ไหม
ใช่ค่ะ เลือกแพ็คเกจ, เพิ่มมันไปยังถุงของคุณและชำระเงินที่เช็คเอาท์.
กําลังติดตั้ง
ฉันจะติดตั้ง eSIM ของฉันอย่างไร?
เชื่อมต่อกับไวไฟที่เสถียร แล้วสแกนรหัส QR จากการตั้งค่าของโทรศัพท์ บนไอโฟน พาธคือการตั้งค่า, เซลล์, เพิ่ม ESIM, ใช้รหัส QR ชื่อเมนูขึ้นอยู่กับโทรศัพท์ของคุณ ดูที่ คําแนะนําของ การติดตั้ง.
ทําไมฉันต้องการ Wi-Fi?
ติดตั้ง Wi-Fi ที่เสถียร เพื่อไม่ให้ถูกขัดจังหวะ
รหัส QR ของฉันจะไม่สแกน อะไรอีกล่ะ?
ใช้การติดตั้งด้วยตนเอง: ป้อนที่อยู่ SM-DP+ และกําหนดรหัสเอง ขั้นตอนใน คําแนะนําการจําหน่าย.
ฉันติดตั้งมันก่อนเดินทางได้ไหม
คุณติดตั้งไวไฟก่อนไปได้ ตรวจสอบรายละเอียดของแผนของคุณ เมื่อมันเริ่มถูกต้อง เพราะมันขึ้นอยู่กับแผน
ใช้ eSIM ของคุณ
ฉันขอใช้โทรศัพท์เป็นฮอตพอตได้มั้ย
ได้ เราสนับสนุนฮอตสปอตในทุกแพ็กเกจ คุณจึงแชร์อินเทอร์เน็ตให้แล็ปท็อป แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์เครื่องอื่นได้ อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับฮอตสปอตของคุณใช้โควตาข้อมูลเดียวกับโทรศัพท์ของคุณ
แผน นั้น รวม ถึง การ โทรศัพท์ และ การ ส่ง ข้อ ความ ไหม?
แผนของเราคือแผนข้อมูล ถ้า แผนการ นั้น มี อะไร อื่น รวม อยู่ ด้วย หน้า แผน ของ มัน ก็ บอก เช่น นั้น.
ฉันจะเพิ่มความเร็วและข่าวอะไร
ครอบคลุมและวางแผนรายละเอียด ความ เร็ว และ ความ สามารถ อาจ แตก ต่าง กัน ไป ตาม สถาน ที่ และ โดย อุปกรณ์ และ เรา ไม่ ได้ สัญญา ว่า จะ มี ความ เร็ว เฉพาะ อย่าง.
ฉันขอใช้รหัส QR กับเพื่อนได้ไหม
ได้โปรด อย่า รหัส QR และรายละเอียดการเล่าเรื่องของคุณ เป็นเรื่องส่วนตัวและสําหรับคุณเท่านั้น
คําสั่งและเงินคืนของคุณ
ฉันจะหารหัส QR ได้ที่ไหน
ในอีเมลของการติดตั้งที่ส่งไปยังที่อยู่ตามคําสั่งของคุณ และบนหน้ายืนยันในเบราว์เซอร์ที่คุณจ่ายด้วย (ถึง 24 ชั่วโมง) หากคุณสั่งซื้อในระหว่างการลงนาม นอกจากนี้ใน My eSIMs เมื่อ eSIM ของคุณมีการเตรียมการ
ฉันไม่ได้อีเมล ฉันจะทํายังไงดี?
โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือถังขยะของคุณ หากคุณสั่งซื้อโดยไม่มีบัญชีผู้ใช้ คุณสามารถขอรหัส QR ของคุณอีกครั้งบนรหัส [ eSIM ของคุณ หน้า โดยมีหมายเลขลําดับ และที่อยู่อีเมลของลําดับ หากคุณสั่งซื้อระหว่างการลงทะเบียนให้ตรวจสอบ My eSIMs ยังหายไปอีกเหรอ? เขียนไปยัง support@choesim.com ด้วยหมายเลขลําดับของคุณ ดูนโยบายของ
ฉันสั่งโดยไม่มีบัญชี ฉันจะเห็น eSIM ของฉันอีกครั้งได้อย่างไร
เปิดอีเมลที่เราส่งให้คุณและใช้ "เปิด eSIM ของฉัน". อีเมล์หายเหรอ บอกให้เราส่งมันอีกครั้งใน eSIM ของคุณ หน้า. เราจํากัดว่า คุณถามบ่อยแค่ไหน สําหรับความปลอดภัย เราแสดงข้อความเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดตรงกับลําดับหรือไม่ และเราส่งอีเมล์เท่านั้นไปยังที่อยู่ตามลําดับ การส่งอีเมลใหม่ จะทําให้ลิงก์ที่เก่ากว่าหยุดทํางาน
ผมขอเพิ่มข้อมูลในบัญชีก่อนได้ไหม
หากคุณเซ็นในบัญชีที่มีที่อยู่อีเมลถูกตรวจสอบ และเป็นเช่นเดียวกับที่อยู่ในลําดับ เราสามารถเพิ่มคําสั่งก่อนหน้าไปยัง My eSIMs เมื่อมันเสร็จสมบูรณ์แล้ว หากที่อยู่อีเมลของคุณยังไม่ได้รับการยืนยัน เราก็ไม่สามารถเพิ่มมันได้ แต่คุณก็ยังเปิดมันด้วยลิงก์ในอีเมลของคุณได้
ฉันพิมพ์อีเมล์ผิด
เขียนไปยัง support@choesim.com พร้อม ๆ กับหมายเลขลําดับของคุณ สิ่งที่เราทําได้ขึ้นอยู่กับคดี ดู นโยบายการกู้ชีพ.
เงินคืนทํางานอย่างไร
คุณสามารถยกเลิก ESIM ที่ยังไม่ได้ติดตั้งหรือเปิดใช้งาน และไม่ได้ใช้ข้อมูลใด ๆ ภายใน 14 วันของลําดับของคุณ และเราคืนเงิน 100% จากสิ่งที่คุณจ่ายไป เมื่อ มี การ ชําระ เงิน คืน ผู้ ใช้ จะ คืน เงิน นั้น ทั้ง หมด หรือ บาง ส่วน ไป ยัง วิธี ชําระ เงิน ที่ คุณ ใช้ (จ่าย ได้ ปี หรือ หนึ่ง บาท). ดู นโยบาย ที่ ยอม รับ กัน ด้วยเหตุอันใดเจ้าจึงชอบกล่าวถึงมันนัก เรามักจะตอบภายใน 24 ชั่วโมง และการทบทวนทางเทคนิคใช้เวลา 1 ถึง 3 วัน ในธุรกิจเมื่อเรามีข้อมูลที่เราต้องการ
ถ้าฉันได้เงินคืน eSIM ของฉันถูกยกเลิกไหม
เมื่อเราคืนค่าสั่งซื้อเต็ม eSIM ในลําดับที่จะไม่ปรากฏใน My eSIMs ลิงก์ส่วนตัวในอีเมลของคุณและหน้ายืนยันไม่แสดงอีก และอีเมลการติดตั้งไม่สามารถส่งอีกครั้ง ถ้ามีการติดตั้งหรือใช้งาน eSIM เราจะทําการยกเลิกด้วยผู้ให้บริการของเราก่อน ดังนั้นจะไม่สามารถติดตั้งมันได้ เงินคืนบางส่วนไม่ยกเลิกหรือซ่อน eSIM ของคุณ
ฉันจะติดต่อคุณได้ยังไง?
เขียนไปยัง support@choesim.com. รวมจํานวนลําดับด้วย ถ้าคุณมี 1 เราส่งใบแจ้งหนี้ให้คุณ เมื่อคุณจ่ายเสร็จ ถ้าคําสั่งของคุณถูกยกเลิก และคืนเงินครบ เรายกเลิกใบแจ้งหนี้และอีเมลแจ้งยกเลิก