3 DK OKUMA
ESIM'i kurdunuz, kurulum iyi görünüyordu ve şimdi hiçbir yük yok. Bir nefes alın. Aşağıdaki kontrol listesi en az çabadan en kısa sürede sona erebilirsin.
Başka bir şeyden önce: Lütfen sorunken eCI'yi telefonunuzdan silmeyin. Bunu kabul edilemez hale getirebilir ve silinmiş bir eMC tekrar yüklenemez.
İlk olarak, "hayır data" ne anlamına gelebilir
"Hiçbir veri" geniş bir semptomdur. ESIM kurulduğu anlamına gelebilir, ancak mobil veriler için seçilmez, planınızın bir ayar yayınlanmamıştır, telefon yeniden başlatılır veya ağ zayıf bir yerdesiniz. Buradan hangisinin geldiğini söyleyemeyiz, bu yüzden sırayla seçeneklerden geçiyoruz.
Başlamadan önce bir not: planlarımız veri planlarımız. Düzenli aramalar birincil SIM ve taşıyıcınıza bağlıdır, bu nedenle aramalar ve mesajlar için internet uygulamaları kullanın. EMC'yi test etmek için, interneti kullanan bir uygulama yüklemek veya normal bir çağrı yapmak veya normal bir metin mesajı göndermek yerine.
Planınızın detaylarını kontrol edin
En kolay adımla başlayın: Planınızın detaylarını tekrar okuyun. Bazı planlar size belirli bir ayara dönüşmenizi istiyor, örneğin veri roaming ve hangileri uygulamak plana bağlıdır. Burada herhangi bir listemiyoruz, çünkü planın kendi ayrıntıları güvenilir kaynaktır. Ne söylediklerini takip edin, sonra tekrar deneyin.
ESIM'in mobil veriler için seçildiğinden emin olun
Telefonunuz bir çizgiden daha fazla varsa, örneğin her zamanki SIM ve yeni eCI, mobil veriler için hangi birinin kullanabileceğini bilmek gerekir. Menü isimleri cihaz tarafından değişir, ancak telefonınızın mobil ağ veya SIM ayarlarını mobil veriler veya hücresel veriler hattı boyunca bir seçenek için arayın ve eMC'yi seçin. Ayrıca, eSIM hattının kendisinin geçiş yaptığını kontrol edin.
Bu, telefonların tek bir çizgiden daha fazla davrandığı hakkında genel bilgidir. Telefonunuz biraz farklı şeyler söyleyebilir, bu yüzden en yakın maça bakın.
Yeniden başlayın ve bir kez daha deneyin
Bir yeniden başlatma basittir ve telefonunuzun taze bir bağlantı kurmasına yardımcı olabilir. Telefonu tekrar açın, kısa bir an bekleyin, sonra bir sayfa yüklemeye çalışın. Tüm yüklemeyi tekrarlamak yerine bir kez daha deneyin, çünkü yeniden yükleme hafif yapmak için bir şey değildir. Yeniden kaldırabileceğinizi bilmeniz gerekiyorsa, önce bize sorun.
Coverage ve cihaz limitleri
Kapak ve plan detayları plan sayfasında olanlar. Hız ve kullanılabilirlik, yer ve cihaz tarafından değişebilir ve belirli bir hız vaat etmiyoruz. Eğer kapalıysanız, bir bodrumda veya uzaktan bir alanda, farklı bir yere hareket edebilir.
Ayrıca telefonunuzun eMC'yi desteklediğini doğrulamaya değer ve taşıyıcı kilitlidir. cihazı kontrol sayfası, ve yükleme kılavuzu'nin bu kesin durum için bir sorun bölümü olduğunu açıklıyor. Kullanım koşulları daha ayrıntılı olarak kapsama ve sınırları tanımlar.
Ne zaman bize yazacağız
Listede çalıştıysanız ve hala veriniz yoksa support@choesim.com'e yaz. Sipariş numaranızı ekleyin, telefon modeliniz, hedefiniz, satın aldığınız plan ve telefonunuzun ne yaptığını ve telefonunuzun ne söylediğini kısa bir not edin. Bu size çok fazla soru sormadan yardımcı olur. Lütfen QR kodunu ve aktivasyon detaylarını özel tut ve onları halka açık mesajlarda dahil etmeyin.