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旅行用eSIMは、そのパッケージ自身の開始ルールとインストール可能な期間に合わせてインストールしてください。プロファイルをインストールした時点で有効期間が始まるパッケージもあれば、最初にネットワークへ接続した時点で始まるものもあります。「フライト前にインストールしておけばよい」というすべてのパッケージに通用する決まりはありません。
4つの出来事を分けて考える
パッケージの購入、インストール情報の受け取り、プロファイルのダウンロード、ネットワークへの接続は、必ずしも同時に起こるとは限りません。注文確認が届いただけでは、プロファイルがインストールされたとは限りません。設定にプロファイルが表示されていても、渡航先のサービスが使えるとは限りません。
| 出来事 | 確認すること |
|---|---|
| 購入 | パッケージをインストールまたは有効化できる期間はどれくらいか |
| プロファイルのダウンロード | この時点でこのパッケージの有効期間は始まりますか？ |
| 最初の接続 | 乗り継ぎ地や自宅で接続できてしまうことはありますか？その場合、有効期間は始まりますか？ |
| 有効期間の終了 | 注文ごとの正確な終了時刻とタイムゾーンはいつですか？ |
自分の注文についての答えを書き留めてください。その答えに基づくカレンダーの予定は、ほかのeSIM商品から写したリマインダーよりも役に立ちます。
ダウンロードする前に開始の条件を確認する
プロバイダのパッケージ資料では、初回インストール時に有効化されるものと、初回のネットワーク接続時に有効化されるものを区別しています。また、未使用のまま有効にできる期間も、サービス期間とは別に記録されています。これらの項目から、同じ日数のパッケージでも必要な準備が違う理由が分かります。ただし、これはプロバイダの定義であり、ChoEsimが販売するすべてのパッケージが同じルールだという証拠ではありません。
購入したパッケージのご案内を使ってください。開始ルールやインストール可能な期間が書かれていない場合は、インストールする前に問い合わせてください。渡航先の名前、宣伝されている日数、スマートフォンの画面にある「アクティベーション」という言葉から推測してはいけません。
有効期間がインストール時に始まる場合
出発のずっと前にダウンロードすると、サービス期間の一部を旅行の前に使ってしまうことがあります。データが必要な日をカバーでき、しかも設定のために安定した接続を使える時期を選んでください。旅行の直前まで待つ必要がある場合は、インストール情報を確認できる予備の手段を残しておきましょう。
たとえば、インストール時に始まるパッケージを、7日間の旅行の2日前にダウンロードしたとします。到着したときに、表示されているサービス期間が丸ごと残っているとは考えないでください。正確な期限は、パッケージの日数の数え方で決まります。これは計画を考えるための例であり、7日間のパッケージすべてに当てはまる説明ではありません。
有効期間が最初のネットワーク接続時に始まる場合
プロバイダが認めていて、未使用のまま有効にできる期間が旅行の日付をカバーしているなら、早めのインストールが適切な場合もあります。自宅の国や乗り継ぎ地も対象に含まれているか確認してください。地域向けや世界向けのパッケージは、使い始める予定の場所に着く前に、対応するネットワークをつかんでしまうことがあります。
回線の使い方は、注文時の案内に沿わせてください。プロファイルをダウンロードすれば必ず接続を防げるとか、回線をオフにすれば有効期間が元に戻るとか、思い込まないでください。開始の条件が一度満たされたら、スマートフォン上のスイッチは、プロバイダ側の期間が止まった証拠にはなりません。
旅程全体に合わせてタイミングを決める
乗り継ぎ、夜行便、遅延、帰りの移動も含めて考えましょう。そのパッケージの「日」が経過時間で数えるのか、暦の日付で数えるのかを確認してください。パッケージ名から期限を勝手に決めてはいけません。注文に期限の日時が表示されている場合は、その日時とタイムゾーンを使ってください。
簡単な準備メモを残しておきます：
- インストールまたは有効化が認められる最初の日と最後の日
- 有効期間が始まる具体的なきっかけ
- 早めに接続してしまう可能性のある、対象に含まれる国や地域
- モバイルデータが必要になりそうな最初の時点と最後の時点
- プロファイルのダウンロードやサポートへの連絡に使える予備のインターネット接続
旅行の予定が変わったら、インストールする前にこのメモを見直してください。もとの出発日に合っていたパッケージでも、出発が遅れると、未使用のまま有効にできる期間内ではカバーできなくなることがあります。
期間が始まったと思い込まずに端末を準備する
対応端末かどうかを確認し、インストール情報は他人に見せず、端末に合ったガイドを読んでください。iPhoneのQRコードのガイドとSamsung Galaxyのガイドで、プロファイルの追加方法を説明しています。ただし、設定の手順は、パッケージの開始ルールを変えるものではありません。
表示された状態が意外だったとき
いつ何をしたかを記録しましょう。購入、インストール、回線をオンにした時刻、最初に接続できたと分かる時刻です。そのうえで、注文の状態や期限の情報を、スマートフォンの状態と見比べてください。両者はサービスの別の層を示しているので、表現が違うことがあります。
結果がはっきりしない場合は、サポートに問い合わせて、注文の実際の有効化日時と期限を確認してもらいましょう。時間を取り戻そうとしてeSIMを削除してはいけません。新しいQRコードでパッケージがリセットされるとも考えないでください。交換、返金、移行には、プロバイダが確認した規定が必要です。