3 분 읽기
당신은 eSIM을 설치, 설정은 벌금을보고, 지금 아무것도로드하지. 숨을 가져다. 아래 체크리스트는 최소 노력에서 가장까지 진행되므로, 작동이 곧 중단될 수 있습니다.
다른 모든 것의 앞에: 당신이 문제 해결하는 동안 당신의 전화에서 eSIM을 삭제하지 마십시오. 삭제할 수 없습니다. 삭제된 eSIM은 다시 설치할 수 없습니다.
첫째, "자료 없음"은 의미 할 수 있습니다.
"No data"는 넓은 증상입니다. eSIM이 설치되었지만 모바일 데이터에 대해 선택되지 않는 것을 의미 할 수 있습니다. 계획의 설정은 켜지지 않았습니다. 전화가 재시작을 필요로하거나 네트워크가 약합니다. 우리는 여기에서 말할 수 없습니다, 그래서 우리는 주문 옵션으로 이동합니다.
시작하기 전에 하나의 메모: 우리의 계획은 데이터 계획입니다. 일반 통화는 기본 SIM 및 캐리어에 따라 통화 및 메시지에 대한 인터넷 앱을 사용합니다. eSIM을 테스트하려면 웹 페이지를로드하거나 일반 문자 메시지를 보내거나 인터넷을 사용하는 응용 프로그램을 엽니 다.
플랜의 세부 정보 확인
가장 쉬운 단계로 시작: 계획의 세부 사항을 다시 읽으십시오. 몇몇 계획은 특정한 조정에, 예를 들면 자료 roaming를 위해 당신을 요구하고, 어느 것이 계획에 달려 있습니다. 우리는 계획의 자신의 세부 사항이 신뢰할 수있는 소스이기 때문에 여기에 나열하지 않습니다. 그들이 말하는 것을 따르십시오.
eSIM이 모바일 데이터에 대해 선택했는지 확인하십시오.
휴대 전화가 1 개 이상의 라인이있는 경우, 예를 들어 평소 SIM과 새로운 eSIM은 모바일 데이터를 사용하는 것을 알아야합니다. 메뉴 이름은 장치별로 다르지만 휴대폰의 모바일 네트워크 또는 SIM 설정에서 모바일 데이터 또는 셀룰러 데이터의 라인에 따라 선택하여 eSIM을 선택하십시오. 또한 eSIM 라인 자체가 켜져 있는지 확인합니다.
이것은 하나의 라인 행동보다 더 많은 폰에 대한 일반적인 지식입니다. 당신의 전화는 조금 다르게 말해서, 그래서 가장 가까운 경기를 찾습니다.
휴식과 한번 더 시도
재시작은 간단합니다, 그것은 당신의 전화가 신선한 연결을 픽업하는 데 도움이 될 수 있습니다. 전화가 꺼지고 다시, 짧은 순간을 기다립니다, 다음 페이지를로드. 전체 설치를 반복하는 것보다 한 번 더 시도하십시오. 재설치가 가볍게하지 않기 때문에. 제거 할 수 있는지 알고 싶다면 먼저 문의하십시오.
적용 및 장치 제한
적용 및 계획 세부 사항은 계획 페이지에 있습니다. 속도와 가용성은 장소와 장치에 따라 다를 수 있고, 우리는 특정 속도를 약속하지 않습니다. 실내, 지하실 또는 원격 영역에서 다른 자리로 이동할 수 있습니다.
휴대 전화가 eSIM을 지원하고 캐리어 잠금을 확인하는 것도 가치가 있습니다. 우리의 회사소개는 방법을 설명하고, 설치 가이드는 이 정확한 상황을 위한 문제 해결 단면도가 있습니다. 이용 약관는 더 상세하게 적용 및 한계를 설명합니다.
저희에 게 연락
목록에서 일한 경우 여전히 데이터가 없으며 support@choesim.com로 작성하십시오. 주문 번호, 휴대 전화 모델, 목적지, 당신이 구입 한 계획 및 당신이 시도하고 당신의 전화 쇼에 짧은 메모를 포함. 그것은 너무 많은 질문없이 당신을 도울 수 있습니다. QR 코드 및 활성화 세부 정보를 개인 유지하고 공개 게시물에 포함하지 마십시오.