一张 eSIM。一个充满冒险的世界。 看看它是如何工作的

✦ 走得更远,保持连接。

安装指南

简要说明. 请在稳定的 Wi-Fi 下安装,扫描您的 QR 码(或手动输入信息),并对 QR 码保密。菜单名称取决于您的手机和软件版本,因此请将下列步骤作为参考。

开始之前

  • 设备检查
  • 打开 My eSIMs

在 iPhone 上安装

  1. 连接到 Wi-Fi

    使用稳定的连接并保持提供商的安装代码可用。

  2. 添加您的 eSIM 卡

    打开 Settings,然后选择 Cellular,再选择 Add eSIM。

  3. 扫描您的 QR 码

    选择 Use QR Code,并扫描您的 QR 码。

  4. 完成

    按屏幕提示完成操作。

  5. 查看套餐详情

    请查看套餐详情中是否有需要开启的设置(例如数据漫游),并按其说明操作。

在提供商确认可以重新安装之前,请勿删除真正的 eSIM。

手动安装

如果 QR 码扫不出来,您可以自行输入相关信息。请勿分享您真实的 QR 码。

  1. 您可以在 My eSIMs 或安装邮件中找到激活码。它是一长行文字,开头为 LPA:1$。其中包含您的手机所需的 SM-DP+ 地址和激活码。
  2. 在上述同一个 eSIM 设置界面中,选择手动输入信息的选项。
  3. 请粘贴整行内容。
  4. 确认,并按提示操作。

如果您不确定,请携带订单号联系我们,我们会为您提供帮助。 联系我们

小贴士

  • 请在出发前通过 Wi-Fi 安装,这样抵达时即可使用。有关有效期何时开始,请查看套餐详情。
  • 请勿分享您的 QR 码或激活信息。
  • 请保留一份安装邮件的副本。
  • 在提供商确认可以重新安装之前,请勿删除真正的 eSIM。

故障排除

QR 码扫不出来

在另一块屏幕上将 QR 码放大后再试。如果仍然失败,请使用手动安装。

手机上没有添加 eSIM 的选项

通过设备检查,确认您的手机支持 eSIM 并已解锁。

检查您的设备

提示代码无效或已被使用

请勿反复尝试。请携带订单号联系我们。

联系我们

安装中途停止或失败

检查 Wi-Fi,重启手机,然后再试一次。

已安装,但没有网络

请检查套餐详情中提到的各项设置,并确认已选择该 eSIM 使用移动数据。

没有收到邮件

eSIM 准备完成后,也会出现在 My eSIMs 中。

交付政策 我的 eSIM

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