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一個拒絕掃瞄的 QR 密碼令人難以置信 尤其是當你手持手機站在那裡的時候 好消息是有一個備份路線: 你可以自己輸入相同的資訊。
先試試簡單修正
有一些簡單的事情值得先試一下:
- 使顯示它的屏幕上的 QR 代碼 更大。
- 在 第二裝置上顯示代碼, 因為您正在安裝的手機無法掃瞄自己的螢幕。 印本也有用
- 把亮度調高一點 把手機穩住 離屏幕一點點遠
- 請檢查您是否在穩定的 Wi-Fi, 因為手機需要連結才能完成設定。
如果密碼掃瞄, 然后設定停止, 重新啟動電話, 再試一次。
你的啟動細節在哪?
坐在 QR 代碼后面的同樣資訊也可用於文字。 你可以在兩個地方找到它:
- My eSIMs在您簽署後。
- 發到您訂單地址的安裝郵件。
不管你用什麼 把你發現的東西當做隱私 您的 QR 代碼與啟動細節只供您自己的 eSIM, 任何擁有它們的人都可以使用。
用手輸入細節
當掃瞄不起作用時, 請使用手動安裝。 所以菜單名稱可能和我們的不同。 一般:
- 連接 Wi-Fi 并開啟您新增 eSIM的螢幕。
- 選擇手動輸入細節的選項, 而不是掃描。
- 輸入 SM-DP+ 位址 和 啟動碼。
- 確認并遵守提示
將 SM-DP+ 地址視為您可下載 eSIM的手機聯絡人, 而啟動碼則視為證明下載的金鑰。 您的啟動碼是從 LPA:1$開始的長行文字。 我們並未證實每項 eSIM。 如果你的電話要求分兩部分, 地址是第一, 代碼是下一個 $之後的部分。 如果你的手機接受一個盒子裡的整條線 你可以按原樣貼進去
不要繼續重試說使用的密碼
如果你的手機說密碼是無效的或者已經用過, 請停止, 而不是再試一次。 保持訊息在屏幕上或寫下它所說的, 下一步。
什麼時候求救
如果你已經試過修補, 手動輸入細節, 卻仍不成功, 請寫到 support@choesim.com. 包括你的訂單號碼 以及你手機的簡短描述 這樣我們就可以查一查 不讓你重複自己 請不要貼上完整的 QR 代碼或啟動代碼到公共场所, 不要貼上它的截圖。
如果您尚未檢查您的手機是否支持 eSIM 且已解鎖, 我們的 device check page 是個很好的啟動地點, 因為不能使用 eSIM 的手機不會顯示加入。