Pertanyaan Yang Sering Muncul

eSIM adalah SIM yang ada di ponselmu. Anda menambahkan rencana dengan memindai kode QR bukannya menempatkan dalam kartu. Lihat Cara kerjanya.

ChoEsim menjual perjalanan prabayar eSIM data rencana yang dikeluarkan oleh penyedia pihak ketiga.

You can order with your name and email address, or sign in with Google or an email address if you prefer. Jika Anda memesan tanpa akun, kode QR Anda ditampilkan pada halaman konfirmasi di browser yang Anda bayar dan diemail kepada Anda, dengan link pribadi untuk membukanya lagi. Jika Anda ingin ESIM Anda di My eSIMs, masuk

Kode QR -mu dikirim ke alamat itu. Mengetik dua kali membantu memastikan mencapai Anda.

Situs ini tersedia dalam banyak bahasa. Kebanyakan terjemahan masih menunggu ulasan, jadi kata-kata mungkin tidak sempurna di luar bahasa Inggris dan Vietnam.

Telepon Anda harus mendukung eSIM dan carrier- terkunci. Hubungi *#06# dan cari EID untuk mencari tahu. Ini bukan jaminan, jadi konfirmasikan model yang tepat Anda dengan pabrikan. Lihat Perangkat memeriksa.

Halaman Perangkat cek kami menunjukkan contoh ponsel berdasarkan merek yang terdaftar sebagai eSIM yang mampu. Mereka hanya contoh, bukan tes telepon Anda dan bukan jaminan. Produsen dan operator Anda membuka status memiliki kata akhir, jadi silakan periksa model yang tepat Anda dengan produsen.

Halaman paket menunjukkan harga, kuota data, validitas dan cakupan. Detail tersebut berlaku saat Anda melakukan pemesanan. Paket di situs ini adalah paket tunjangan tetap atau paket bayar per hari, di mana Anda dapat memilih jumlah hari.

Harga dalam dolar AS (USD). Jika Anda membayar dengan PayPal, Anda akan ditagih dalam jumlah USD. Jika Anda membayar dengan OnePay, jumlah tersebut akan dikonversi ke dong Vietnam (VND) sesuai tarif yang tertera saat pembayaran dan Anda akan ditagih dalam VND.

Melalui penyedia pembayaran yang ditampilkan di checkout. Anda dibawa ke halaman penyedia untuk membayar.

Jika Anda memiliki kode diskon, dapat diterapkan untuk perintah. Setiap kode memiliki batas sendiri.

Ya. Pilih rencana, tambahkan ke gerobak Anda dan membayar di kasir.

Sambungkan ke Wi-Fi, lalu pindai kode QR -mu dari pengaturan eSIM ponselmu. Pada iPhone jalan adalah Settings, Cellular, Add eSIM, Use QR Code. Nama menu tergantung pada ponsel Anda, jadi lihat panduan instalasi.

Pasang stabil Wi-Fi sehingga setup tidak mendapatkan terganggu.

Gunakan instalasi manual: masukkan alamat SM-DP+ dan kode aktivasi sendiri. Langkah-langkah berada dipanduan instalasi.

Kau bisa memasang Wi-Fi sebelum kau pergi. Periksa rincian rencana Anda ketika keabsahan dimulai, karena itu tergantung pada rencana.

Ya. Hotspot didukung di semua paket kami, sehingga Anda dapat membagikan data ke laptop, tablet, atau ponsel lain. Perangkat yang terhubung ke hotspot Anda menggunakan kuota data yang sama dengan ponsel Anda.

Rencana kami adalah rencana data. Jika rencana mencakup hal lain, halaman rencana mengatakan begitu.

Penutup dan rincian rencana adalah mereka pada halaman rencana. Kecepatan dan ketersediaan dapat bervariasi dengan tempat dan perangkat, dan kami tidak menjanjikan kecepatan tertentu.

Tolong jangan. Kode dan aktivasi QR milikmu bersifat pribadi dan hanya untukmu.

Dalam email instalasi dikirim ke alamat sesuai pesanan Anda, dan pada halaman konfirmasi di browser yang Anda bayar (selama 24 jam). Jika Anda memerintahkan saat ditandatangani di, juga di My eSIMs sekali eSIM Anda telah disiapkan.

Periksa spam atau folder sampah. Jika Anda memesan tanpa akun, Anda dapat meminta kode QR Anda lagi pada [ eSIM halaman Anda dengan nomor pesanan Anda dan alamat surel dari urutan tersebut. Jika Anda memerintahkan saat ditandatangani, periksa My eSIMs. Masih hilang? Tulis ke support@choesim.com dengan nomor pesanan Anda. Lihat kebijakan pengiriman.

Buka email yang kami kirim dan gunakan "Buka eSIM -ku". Kehilangan email? Minta kami untuk mengirimkannya lagi di halaman eSIM -mu. Kami membatasi seberapa sering Anda dapat bertanya. Untuk keamanan, kami menunjukkan pesan yang sama apakah rincian cocok atau tidak perintah, dan kami mengirim email hanya ke alamat sesuai pesanan. Mengirim surel baru membuat link lama berhenti bekerja.

Jika Anda mendaftar ke sebuah akun yang alamat email diverifikasi dan sama dengan alamat pada urutan, kita dapat menambahkan perintah sebelumnya ke My eSIMs setelah mereka selesai. Jika alamat surel Anda belum diverifikasi, kami tak bisa menambahkannya, tapi Anda masih bisa membukanya dengan link di surel Anda.

Tulis ke support@choesim.com sekaligus dengan nomor pesananmu. Apa yang bisa kita lakukan tergantung pada kasus ini. Lihat kebijakan.

Anda dapat membatalkan eSIM yang belum dipasang atau diaktifkan dan belum menggunakan data apapun dalam 14 hari dari pesanan Anda, dan kami mengembalikan 100% dari apa yang Anda bayar. Dimana pengembalian dana jatuh tempo, operator mengembalikan uangnya, secara penuh atau terpisah, ke metode pembayaran yang Anda gunakan (PayPal atau OnePay). Lihat kebijakan untuk kualifikasi dan berapa lama waktu yang dibutuhkan: Kami biasanya membalas dalam waktu 24 jam, dan tinjauan teknis mengambil 1 sampai 3 hari bisnis setelah kita memiliki informasi yang kita butuhkan..

Ketika kita mengembalikan pesanan secara penuh, eSIM pada urutan itu tidak lagi muncul dalam My eSIMs, link pribadi dalam surel Anda dan halaman konfirmasi tidak lagi menunjukkannya, dan email instalasi tidak dapat dikirim lagi. Jika eSIM belum diinstal atau digunakan, kita batalkan dengan penyedia kami pertama, sehingga tidak dapat lagi dipasang. Sebuah pengembalian dana parsial tidak membatalkan atau menyembunyikan eSIM Anda.

Tulis ke support@choesim.com. Termasuk nomor pesanan Anda jika Anda memiliki satu. Kami email Anda faktur ketika pembayaran Anda sukses. Jika pesanan Anda dibatalkan dan didanai secara penuh, kami membatalkan faktur dan email Anda sebagai pemberitahuan pembatalan.