Telusuri bantuan berdasarkan topik
Instalasi
Panduan langkah demi langkah untuk iPhone dan Android.
→Kompatibilitas perangkat
Cari contoh kami dan periksa ponselmu.
→Pertanyaan & jawaban
Jawaban cepat untuk pertanyaan umum.
→Pesanan & pembayaran
Perintahmu, kode QR dan pengembalian dana.
→Koneksi & penggunaan
Menggunakan eSIM -mu setelah dipasang.
→Hubungi kami
Tulis surat kepada kami.
→Panduan dan penyerapan
Menyimpan Nomor Telepon Anda Sementara Anda Menggunakan Data Perjalanan
Panduan baca →Keep Your eSIM QR Code Private:
Panduan baca →Cara memasang eSIM di iPhone, langkah demi langkah
Panduan baca →eSIM vs Physical SIM for Travellers: What Actually Differs
Panduan baca →eSIM QR Code Tidak Pindai? Pasang Ini oleh Tangan
Panduan baca →ESIM terpasang tapi tidak ada data? A Calm Checklist
Panduan baca →Apa ponselku mendukung eSIM? A Simple Way to Check
Panduan baca →Apakah Tidak Menerima Email ESIM Anda? Periksa Order Anda Cara ini
Panduan baca →Pertanyaan yang sering diajukan
Apa itu eSIM?
eSIM adalah SIM yang ada di ponselmu. Anda menambahkan rencana dengan memindai kode QR bukannya menempatkan dalam kartu. Lihat Cara kerjanya.
Apakah telepon saya bekerja dengan eSIM?
Telepon Anda harus mendukung eSIM dan carrier- terkunci. Hubungi *#06# dan cari EID untuk mencari tahu. Ini bukan jaminan, jadi konfirmasikan model yang tepat Anda dengan pabrikan. Lihat Perangkat memeriksa.
Bagaimana cara memasang eSIM -ku?
Sambungkan ke Wi-Fi, lalu pindai kode QR -mu dari pengaturan eSIM ponselmu. Pada iPhone jalan adalah Settings, Cellular, Add eSIM, Use QR Code. Nama menu tergantung pada ponsel Anda, jadi lihat panduan instalasi.
Dapatkah saya menggunakan telepon saya sebagai hotspot?
Ya. Hotspot didukung di semua paket kami, sehingga Anda dapat membagikan data ke laptop, tablet, atau ponsel lain. Perangkat yang terhubung ke hotspot Anda menggunakan kuota data yang sama dengan ponsel Anda.
Dimana aku bisa menemukan kode QR -ku?
Dalam email instalasi dikirim ke alamat sesuai pesanan Anda, dan pada halaman konfirmasi di browser yang Anda bayar (selama 24 jam). Jika Anda memerintahkan saat ditandatangani di, juga di My eSIMs sekali eSIM Anda telah disiapkan.