3 MIN READ
Kau memasang eSIM, setup tampak baik-baik saja, dan sekarang tidak ada beban. Ambil napas. Checklist di bawah ini berjalan dari setidaknya usaha yang paling, sehingga Anda dapat berhenti segera setelah bekerja.
Sebelum yang lainnya: tolong jangan hapus SIM dari ponselmu saat kau sedang sibuk. Menghapus dapat membuatnya tidak dapat digunakan, dan eSIM yang dihapus mungkin tidak dapat dipasang lagi.
Pertama, apa "tidak ada data" bisa berarti
"Tidak ada data" adalah gejala yang luas. Ini dapat berarti eSIM dipasang tapi tidak dipilih untuk data seluler, pengaturan dari rencana Anda belum diaktifkan, telepon perlu restart, atau Anda berada di suatu tempat jaringan lemah. Kita tidak bisa tahu mana dari sini, jadi kita pergi melalui pilihan dalam rangka.
Satu catatan sebelum Anda mulai: rencana kami adalah rencana data. Panggilan biasa tergantung pada SIM dan pembawa utama Anda, jadi gunakan aplikasi internet untuk panggilan dan pesan. Untuk menguji eSIM, memuat halaman web atau membuka aplikasi yang menggunakan internet, daripada membuat panggilan biasa atau mengirim pesan teks normal.
Periksa rincian rencana Anda
Mulailah dengan langkah termudah: membaca rincian rencana Anda lagi. Beberapa rencana meminta Anda untuk menghidupkan pengaturan tertentu, misalnya data roaming, dan mana yang berlaku tergantung pada rencana. Kami tidak daftar apapun di sini, karena rencana apos; s sendiri rincian adalah sumber dapat diandalkan. Ikuti apa yang mereka katakan, kemudian coba lagi.
Pastikan eSIM dipilih untuk data mobile
Jika ponsel Anda memiliki lebih dari satu baris, misalnya SIM Anda yang biasa dan SIM baru, perlu tahu mana yang dapat digunakan untuk data mobile. Nama menu bervariasi dengan perangkat, tapi lihat pada jaringan seluler atau pengaturan SIM telepon Anda untuk suatu opsi sepanjang baris data seluler atau data seluler, dan pilih eSIM. Juga periksa bahwa garis eSIM itu sendiri diaktifkan.
Ini adalah pengetahuan umum tentang bagaimana ponsel dengan lebih dari satu garis berperilaku. Telepon Anda mungkin mengatakan hal-hal sedikit berbeda, jadi mencari pertandingan terdekat.
Mulai lagi dan coba sekali lagi
Restart adalah sederhana, dan dapat membantu mengangkat sambungan telepon Anda. Matikan telepon dan lagi, tunggu sebentar, kemudian coba memuat halaman. Coba sekali lagi daripada mengulangi seluruh instalasi, karena reinstall bukan sesuatu untuk melakukan ringan. Jika Anda ingin tahu apakah Anda dapat memasang kembali, tanyakan pada kami dulu.
Batas sampul dan perangkat
Penutup dan rincian rencana adalah mereka pada halaman rencana. Kecepatan dan ketersediaan dapat bervariasi dengan tempat dan perangkat, dan kami tidak menjanjikan kecepatan tertentu. Jika Anda berada di dalam ruangan, di ruang bawah tanah atau di daerah terpencil, pindah ke tempat yang berbeda dapat membantu.
Hal ini juga layak mengkonfirmasi bahwa ponsel Anda mendukung SIM dan carrier- terkunci. halaman cek perangkat kami menjelaskan bagaimana, dan panduan instalasi memiliki bagian encohooting untuk situasi ini. istilah penggunaan menjelaskan cakupan dan batas lebih rinci.
Kapan harus menulis kepada kami
Jika Anda telah bekerja melalui daftar dan masih tidak memiliki data, tulis ke support@choesim.com. Termasuk nomor pesanan Anda, model telepon Anda, tujuan Anda, rencana yang Anda beli dan catatan singkat pada apa yang Anda coba dan apa yang ditunjukkan telepon Anda. Itu membantu kami membantumu tanpa banyak pertanyaan. Harap simpan kode QR dan aktivasi detail pribadi Anda, dan jangan sertakan dalam posting publik.