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eSIM をインストールし、セットアップがうまく見え、今ではロードしません。 息を飲む。 以下のチェックリストは、最低限の努力から最も多くまで行くので、動作するようにすぐに停止することができます。
それ以外の場合は、トラブルシューティング中にeSIMを携帯電話から削除しないでください。 削除すると、使用不能になり、削除されたeSIMは再びインストールできません。
まず、「データなし」とはどういう意味か
「データなし」は広い症状です。 eSIMがインストールされているわけではありませんが、モバイルデータには選択されていないこと、プランから設定がオンになっていないこと、電話は再起動が必要か、ネットワークのどこかに弱いものがあります。 ここからどのオプションを注文するかは分かりません。
開始前の注意:当社の計画はデータプランです。 通常の通話は、主要なSIMとキャリアに依存しているため、通話やメッセージのインターネットアプリを使用します。 eSIMをテストするには、Webページをロードするか、インターネットを使用するアプリを開くか、通常の呼び出しや通常のテキストメッセージを送信する代わりに。
プランの詳細を確認する
一番簡単なステップで始めましょう。計画の詳細をもう一度読んでください。 一部の計画では、特定の設定をオンにするように要求します。例えば、データローミング、およびその適用は計画によって異なります。 プランの詳細が信頼できるソースであるため、ここにはリストしません。 彼らが言うことを何でも続いて下さい、それから再度試みて下さい。
モバイルデータでeSIMを選択されていることを確認してください
お使いの携帯電話が複数のラインを持っている場合, 例えば、あなたの通常のSIMと新しいeSIM, それは、モバイルデータのために使用する1を知っている必要があります. メニュー名はデバイスによって異なりますが、携帯電話のモバイルネットワークまたはSIM設定をモバイルデータやセルラーデータラインに沿って表示し、eSIMを選択します。 また、eSIMライン自体が切り替わることを確認します。
これは、複数の行が動作する携帯電話に関する一般的な知識です。 あなたの電話は少し違うことを単語するかもしれません、従って最も近いマッチを見て下さい。
再起動し、もう一度試してみる
再起動は簡単です。電話が新しい接続をピックアップするのに役立ちます。 携帯電話のオフと再び、短い瞬間を待ってから、ページをロードしてみてください。 再インストールは軽やかにしないので、インストール全体を繰り返すのではなく、一度試してみてください。 再インストールできるかどうかを知りたい場合は、まずはご相談ください。
適用範囲および装置限界
プランページでは、カバレッジやプラン詳細が記載されています。 速度と可用性は、場所やデバイスによって異なる場合があります。特定の速度を約束しません。 屋内、地下室、または遠隔地にある場合は、さまざまなスポットに移動して助けるかもしれません。
携帯電話がeSIMをサポートし、キャリア解除されていることの確認も価値があります。 デバイスチェックページ では、インストールガイド では、この状況についてトラブルシューティングセクションを説明します。 利用規約は、カバレッジと制限を詳細に記述します。
お問い合わせ
リストを通して働いていて、まだデータがないなら、support@choesim.comに書いてください。 あなたの注文番号、あなたの電話モデル、あなたの目的地、あなたが購入した計画とあなたが何を試したか、あなたの電話ショーに短いメモを含みます。 質問が多すぎると、サポートしてくれます。 QRコードとアクティベーションの詳細を秘密に保ち、公開投稿には含まれていません。