Deze vertaling is bedoeld voor het gemak. Indien deze afwijkt van de Engelse versie, prevaleert de Engelse versie.
Op deze pagina
- Kortom
- 1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
- 2. Wat we verzamelen
- 3. Waarom we het gebruiken
- 4. Met wie we het delen.
- 5. Cookies, lokale opslag en tracking
- 6. Beveiliging
- 7. Hoe lang houden we het?
- 8. Uw keuzes en verzoeken
- 9. Kinderen
- 10. Internationale overdrachten
- 11. Wijzigingen in dit beleid
- 12. Contactpersoon
- Gerelateerde documenten
Kortom
- We verzamelen wat we nodig hebben om u in te schrijven, nemen en leveren uw bestelling, en beantwoorden uw berichten.
- Betaling gebeurt op de pagina van de betalingsdienstaanbieder (OnePay, of PayPal voor bestellingen betaald met PayPal). Wij houden een betalingsreferentie, niet uw kaartgegevens.
- Uw eSIM -gegevens worden naar uw besteladres gemaild. Ze worden getoond in uw ingelogde account, aan iedereen die de privé-link van die e-mail heeft, en op de bevestigingspagina in de browser waarmee u betaalde.
- We gebruiken een kleine set van dienstverleners om de site te runnen. Ze staan hieronder vermeld.
- Alleen met uw toestemming gebruiken we Google Analytics om bezoeken te tellen en te zien welke pagina's worden gebruikt. Het blijft uit totdat u akkoord gaat; u kunt uw keuze op elk moment wijzigen via "Privacyinstellingen" in de voettekst.
1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
De controller is TECHWAY GEZAMENLIJKE STOCK COMPANY (ChoEsim). Neem voor privacyvragen contact op met support@choesim.com.
2. Wat we verzamelen
| Gegevens | Wat het omvat | Waar het vandaan komt |
|---|---|---|
| Accountgegevens | Naam en e-mailadres en een account-identificatie via Google-inloggen of e-mail en wachtwoord aanmelden. Voor e-mail aanmelding, wachtwoord behandeling en wachtwoord-reset e-mails worden gedaan door Firebase Authentication | U, via Firebase Authentication |
| Ordergegevens | Plannen besteld, hoeveelheden, bedragen, valuta, kortingscode indien gebruikt, verwijzingscode als u via een verwijzingslink, bestelstatus en restitutie aankwam | Uw bestelling |
| Betalingsreferentie | PayPal of OnePay bestelling en transactie referenties en betalingsstatus. Kaart, bank of PayPal login gegevens worden behandeld door de betaling provider, niet opgeslagen door ons | PayPal of OnePay |
| eSIM -gegevens | De eSIM naam, ICCID, activeringscode, QR codelink en status voor elke eSIM geleverd | Onze eSIM leverancier |
| Contactberichten | Naam, e-mail, onderwerp, bericht, taal van de site | U, via het contactformulier |
| E-mailverzendgegevens | Of en wanneer een installatie-email is verzonden | Onze systemen en Amazon SES |
| Details voor een bestelling zonder account | Naam, e-mailadres en, indien u het toevoegt, telefoonnummer | Jij, bij de kassa. |
| Toegangsgegevens | Het ordernummer op de bevestigingspagina en in de e-mail, een prive-toegangscode (we houden er slechts een enkele manier van), wanneer het vervalt en wanneer het voor het laatst werd gebruikt | Onze systemen |
| Registratie van aanvaarding van de voorwaarden | De versie van de termen, de tijd en een eenrichtingsverkeerde vorm van uw IP-adres | Uw bestelling en onze systemen |
| Beveiligingscontrole | Een eenmalige resultaat token van Cloudflare Turnstile, die we controleren met Cloudflare en niet opslaan. De controle zelf draait in uw browser (zie sectie 4) | Wolkvlokken |
3. Waarom we het gebruiken
| Betreft | Gebruikte gegevens | Rechtsgrondslag |
|---|---|---|
| U aanmelden en uw bestellingen en eSIM's tonen | Accountgegevens | Contract |
| Neem betaling en bevestig uw bestelling | Ordergegevens, betalingsreferentie | Contract |
| Lever uw eSIM en e-mail installatie details | Ordergegevens, eSIM -gegevens, e-mailadres | Contract |
| Restitutie verlenen en betalingsproblemen aanpakken | Ordergegevens, betalingsreferentie | Contract en wettelijke verplichting |
| Beantwoord uw berichten | Contactberichten | Legitieme belangen |
| Houd de service veilig en werken | Bestelling, levering en e-mail levering records | Legitieme belangen |
| Stuur je aanbiedingen en nieuws, alleen als je akkoord gaat | Naam, e-mailadres | Toestemming |
| Neem en lever een bestelling zonder rekening | Details voor een bestelling zonder account, bestelgegevens, eSIM -gegevens | Contract |
| Open je eSIM via de private link en stuur het opnieuw als je het vraagt | Toegangsgegevens, e-mailadres | Contract |
| Houd een record dat u de voorwaarden aanvaard | Registratie van aanvaarding van de voorwaarden | Legitieme belangen |
| Bescherm checkout en het retourformulier tegen geautomatiseerde misbruik | Beveiligingscontrole, ordergegevens | Legitieme belangen |
| Contacteer u over een bestelling als er een probleem is, alleen als u een telefoonnummer gaf | Telefoonnummer | Contract |
| Eerdere bestellingen toevoegen aan uw account wanneer u zich aanmeldt met hetzelfde geverifieerde e-mailadres | E-mailadres, bestelgegevens | Contract |
4. Met wie we het delen.
We gebruiken deze service providers om ChoEsim uit te voeren:
| Aanbieder | Wat ze doen | Wat ze ontvangen |
|---|---|---|
| PayPal (bestellingen betaald met PayPal) | Ontvangt betalingen en verwerkt restituties | Bestelbedrag, bestelreferentie en de betalingsgegevens die u verstrekt PayPal. Wanneer een terugbetaling wordt uitgevoerd, wordt de door de operator vastgelegde reden ermee meegestuurd en kan deze worden weergegeven in PayPal's melding aan u |
| OnePay | Neemt betaling wanneer u kiest voor OnePay (kaarten, lokale bankkaarten, QR, e-wallets) | Bestelbedrag, bestelreferentie, de taal van de pagina, uw IP-adres en de betalingsgegevens die u OnePay geeft. OnePay terugbetalingen worden gedaan door onze exploitant in het OnePay portaal |
| Firebase en Google | Aanmelden (Google-account, e-mail en wachtwoord) en opnieuw ingestelde e-mails met wachtwoord | Uw aanmeldgegevens en rekeningidentificatie |
| Amazon SES | Verzendt onze e-mails: eSIM installatie details en contact notificaties | E-mailadres van de ontvanger en de inhoud van de e-mail, waaronder uw QR -codelink, uw activeringscode en, voor een bestelling zonder account, de privélink die uw eSIM opent |
| eSIM leverancier | Geeft uw eSIM | Een orderreferentie, het bestelbedrag en de lijst van bestelde plannen |
| Wolkvlokken | Voert de veiligheidscontrole (Turnstile) wanneer u het kassaformulier start of vraagt ons om uw QR -code opnieuw te verzenden | Technische gegevens die uw browser verzendt wanneer de controle wordt geladen, zoals uw IP-adres. Wanneer we het resultaat van onze server bevestigen, sturen we Cloudflare de eenmalige token en niet uw IP-adres, naam of e-mailadres |
Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet. We delen het alleen met de hierboven genoemde aanbieders en waar de wet het vereist.
5. Cookies, lokale opslag en tracking
- Om u aangemeld te houden, slaat de site een inlogsessie op in de lokale opslag van uw browser.
- De site laadt inlogcode van Google en lettertypen van Google Fonts, dus Google ontvangt een verzoek van uw browser wanneer deze laden.
- Als u via een verwijzingslink aankomt, wordt de code 30 dagen onthouden.
- Als u zonder account bestelt, bewaart uw browser 24 uur lang een privé toegangscode in de lokale opslag, zodat de bevestigingspagina uw QR -code kan tonen. U kunt het eerder verwijderen met "Verberg QR op dit apparaat."
- Terwijl u het kassaformulier invult, worden uw naam, e-mailadres en telefoonnummer in uw browsertabblad bewaard totdat u het tabblad sluit of uw bestelpagina opent.
- Wanneer u het kassaformulier start of ons vraagt om uw QR -code opnieuw te versturen, laadt de pagina een beveiligingscheck (Cloudflare Turnstile) van Cloudflare, zodat Cloudflare een verzoek ontvangt van uw browser. Het wordt gebruikt om kassa te beschermen tegen geautomatiseerde misbruik.
- Als u analyse accepteert, plaatst Google Analytics cookies en ontvangt het paginaweergaven en basisgebeurtenissen (zoals het bekijken van een abonnement of het starten van de betaling) gekoppeld aan een willekeurige identificatie. Het ontvangt uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bestelnummer, QR-code of betaalgegevens niet, en advertentiefuncties staan uit. Als u weigert, niet reageert of uw browser een Global Privacy Control-signaal verstuurt, wordt er niets verzonden. Uw keuze wordt maximaal 12 maanden bewaard en kunt u wijzigen via "Privacyinstellingen" in de voettekst. Analysegegevens worden maximaal 14 maanden bewaard.
6. Beveiliging
- Aanmeldtekens worden op onze server gecontroleerd voordat een bestelling of eSIM wordt getoond.
- Bestellingen worden getoond aan het account dat ze plaatste, of aan iemand die de privélink of toegangscode voor die bestelling heeft. De code is lang en willekeurig, wordt verzonden in de e-mail naar het adres op de bestelling, en we houden slechts een enkele vervormde vorm van het.
- QR codes en activeringscodes worden niet in openbare pagina's of gedeelde caches geplaatst.
- Betalingen worden behandeld op de pagina's van de betalingsdienstaanbieder, niet de onze.
Geen enkel systeem is perfect beveiligd, dus houd uw QR -code ook privé.
7. Hoe lang houden we het?
| Gegevens | Hoe lang |
|---|---|
| Accountgegevens | Terwijl uw account actief is, en gedurende een redelijke periode nadat het gesloten is. |
| Order- en betalingsdossiers | Tot 7 jaar, zoals belasting- en boekhoudregels vereisen. |
| eSIM -gegevens | Zolang uw bestelling getoond wordt in My eSIMs of geopend kan worden via de privélink, en voor een redelijke periode daarna. |
| Contactberichten | Tot 2 jaar na ons laatste contact met u. |
| Contactgegevens marketing, alleen als u akkoord gaat met aanbiedingen | Totdat je je toestemming terugtrekt. |
| Geaggregeerde en geanonimiseerde statistieken | Kan voor onbepaalde tijd gehouden worden. Ze identificeren je niet meer. |
| Naam gegeven bij bestellen zonder account | 24 maanden na de bestelling verwijderd of anoniem gemaakt. |
| Telefoonnummer bij bestellen zonder account | 60 dagen na de bestelling, vervolgens verwijderd. |
| Naam en telefoonnummer van een bestelling die nooit betaald is | 30 dagen na het begin van de bestelling, vervolgens verwijderd of anoniem gemaakt. |
| Particuliere links en toegangscodes | Een link in onze e-mails werkt maximaal 180 dagen, en de code bewaard in uw browser werkt voor 24 uur. Een nieuwere e-mail vervangt de oudere link. De opgeslagen versleutelde formulieren worden 90 dagen na het verstrijken van de code verwijderd of vervangen. |
| Registratie van aanvaarding van de voorwaarden | Zolang het bevel maar is. |
8. Uw keuzes en verzoeken
U kunt ons vragen om een kopie van uw persoonsgegevens, ons vragen deze te corrigeren, of ons vragen deze te verwijderen, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren (bijvoorbeeld order- en betalingsdossiers). U kunt ons ook vragen om de manier waarop we het gebruiken te beperken, om het naar een andere provider te verplaatsen, of een toestemming die u ons gaf in te trekken. We beantwoorden deze verzoeken binnen 30 dagen, en we moeten misschien eerst uw identiteit bevestigen.
Wij sturen alleen met uw toestemming aanbiedingen en nieuws. U kunt zich op elk moment afmelden met de afmeldlink in een bericht of door te schrijven naar support@choesim.com. Service-berichten, zoals orderupdates en beveiligingsberichten, worden niet beïnvloed.
Om contact met ons op te nemen over uw persoonlijke gegevens, schrijf naar support@choesim.com en vertel ons het e-mailadres van uw account of, als u besteld zonder account, het e-mailadres en het bestelnummer van die bestelling. U kunt zich ook op elk moment uitschrijven.
9. Kinderen
U moet ten minste 16 jaar oud zijn om ChoEsim te gebruiken.
ChoEsim is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16. We verzamelen hun gegevens niet bewust. Als u gelooft dat een kind ons persoonsgegevens heeft gegeven, schrijf dan naar ons en we zullen het verwijderen na controle.
10. Internationale overdrachten
Onze providers kunnen uw gegevens verwerken in andere landen dan die waarin u woont, en die landen kunnen verschillende wetgeving inzake gegevensbescherming hebben. We gebruiken contracten met onze providers en beveiligingsmaatregelen zoals encryptie en toegangscontrole om uw gegevens te beschermen.
11. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit beleid bijwerken. De "Laatst bijgewerkt" datum toont de laatste wijziging.
12. Contactpersoon
support@choesim.com