3 MIN CZYTANIA
Kod QR eSIM wygląda niewinnie, jak zgrabny mały kwadrat. Łatwo zapomnieć, że jest kluczem do Twojego eSIM. Kilka prostych nawyków pomaga go chronić i żaden z nich nie wymaga wiele wysiłku.
Czym są kod QR i dane aktywacyjne
Po złożeniu zamówienia kod QR i dane aktywacyjne są widoczne w My eSIMs i wysyłane w e-mailu z instrukcją instalacji. To dwie postacie tych samych informacji. Kod QR to szybki sposób, w jaki telefon dodaje eSIM przez skanowanie. Dane aktywacyjne, w tym adres SM-DP+ i kod aktywacyjny, to ręczny sposób zrobienia tego samego.
Z której postaci korzystasz, zawiera ona to, czego Twój telefon potrzebuje do skonfigurowania tego eSIM.
Dlaczego są prywatne
Kod QR i dane aktywacyjne są prywatne i przeznaczone tylko dla Ciebie. Powód jest prosty: każdy, kto je ma, mógłby użyć Twojego eSIM. Nie chcemy tego dla Ciebie i dlatego prosimy, abyś ich nie udostępniał.
Nie ma powodu do strachu. To podobne do biletu z kodem kreskowym: nie wrzucisz go do internetu i ten sam instynkt sprawdza się tutaj.
Nawyki, które pomagają
Kilka łatwych nawyków robi dużą różnicę:
- Nie publikuj go. Żadnych zrzutów ekranu w czatach, grupach ani w mediach społecznościowych, nawet jeśli zasłonisz jego część.
- Nie wysyłaj go innym osobom, także znajomym, którzy podróżują z Tobą. Jeśli ktoś inny potrzebuje eSIM, powinien mieć własny.
- Przechowuj e-mail z instrukcją instalacji w prywatnym miejscu, na przykład we własnej skrzynce, i trzymaj tam kopię na wypadek, gdyby dane były znów potrzebne.
- Loguj się na właściwe konto, aby zobaczyć My eSIMs, i nie zostawiaj go otwartego na wspólnym ani publicznym komputerze.
- Zainstaluj raz, a potem przestań go pokazywać. Gdy eSIM jest skonfigurowany, nie ma powodu, by komukolwiek pokazywać kod.
Jeśli prosisz o pomoc, nie musisz dołączać kodu. Numer zamówienia wystarczy, abyśmy znaleźli Twoje zamówienie.
Co zwrot robi, a czego nie robi
Zwrot może zostać dokonany przez operatora według stosowanej metody płatności. Nie anuluje już dostarczonego pliku eSIM. Więc jeśli otrzymałeś swój kod QR, a następnie został zwrócony, szczegóły eSIM, które Ci podano nie są automatycznie wycofywane, co jest kolejnym powodem, aby zachować je w tajemnicy. Nasz polityka zwrotów wyjaśnia proces, a regulamin opisuje właściwe użycie Twojego eSIM.
Jeśli sądzisz, że ktoś inny go widział
Jeśli podejrzewasz, że Twój kod QR lub dane aktywacyjne widział ktoś inny, nie panikuj i nie pisz o tym publicznie. Napisz na support@choesim.com, podaj numer zamówienia i opowiedz, co się stało. Nie możemy obiecać konkretnego rezultatu, ale poinformowanie nas to właściwy pierwszy krok.
Pomoc w znalezieniu danych i instalacji znajdziesz w instrukcji instalacji i polityce dostawy.
