Điều khoản sử dụng eSIM du lịch ChoEsim

Trên trang này

Tóm tắt

ChoEsim bán các gói dữ liệu eSIM du lịch trả trước do một nhà cung cấp bên thứ ba phát hành.
Điện thoại của bạn cần hỗ trợ eSIM và đã mở khóa nhà mạng. Hãy kiểm tra trước khi mua.
Giá, dung lượng dữ liệu, thời hạn và vùng phủ sóng bạn thấy trên trang gói sẽ áp dụng tại thời điểm bạn đặt đơn.
Bạn thanh toán bằng phương thức thanh toán hiển thị khi thanh toán. Mã QR và thông tin kích hoạt được gửi qua email. Nếu bạn đặt đơn khi đã đăng nhập, chúng cũng hiển thị trong eSIM của tôi.
Hãy giữ mã QR ở chế độ riêng tư. Mã chỉ dành cho bạn.

1. Chúng tôi là ai

ChoEsim do TECHWAY JOINT STOCK COMPANY vận hành. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua support@choesim.com.

2. Chấp nhận điều khoản

Các điều khoản này đi cùng Chính sách quyền riêng tư, Chính sách hoàn tiền và Chính sách giao hàng.

Khi truy cập trang web, tạo tài khoản, đặt hàng hoặc sử dụng eSIM, bạn đồng ý với các điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng ChoEsim.

Khi bạn bấm nút thanh toán, bạn đồng ý với các điều khoản này, Chính sách hoàn tiền và Chính sách quyền riêng tư, như nêu bên cạnh nút thanh toán.

3. Ai có thể dùng ChoEsim

Bạn cần từ 16 tuổi trở lên để tạo tài khoản hoặc đặt đơn.

4. Tài khoản và đặt đơn không dùng tài khoản

Bạn có thể đặt đơn có hoặc không dùng tài khoản. Để đặt đơn không dùng tài khoản, bạn cung cấp họ tên và địa chỉ email, và có thể thêm số điện thoại. Chúng tôi gửi mã QR và thông tin kích hoạt đến địa chỉ email bạn nhập, và email đó có một liên kết riêng để mở lại các thông tin này. Để đặt đơn bằng tài khoản, bạn đăng nhập bằng tài khoản Google hoặc bằng địa chỉ email, và đơn hàng cùng eSIM được hiển thị trong mục "eSIM của tôi". Nếu sau đó bạn đăng nhập vào một tài khoản có địa chỉ email đã được xác minh và trùng với địa chỉ trên một đơn trước, chúng tôi có thể thêm đơn đó vào tài khoản của bạn khi đơn đã hoàn tất. Hãy giữ an toàn thông tin đăng nhập và báo cho chúng tôi nếu bạn nghĩ có người khác đang dùng tài khoản của bạn.

5. Chúng tôi bán gì

ChoEsim bán các gói dữ liệu eSIM du lịch trả trước do một nhà cung cấp bên thứ ba phát hành. Các gói trên website lấy từ danh mục của nhà cung cấp, và website chỉ hiển thị những gói có thể mua. Đây là các gói có dung lượng cố định hoặc gói trả theo ngày, trong đó bạn chọn số ngày.

6. Thiết bị tương thích

Điện thoại của bạn phải hỗ trợ eSIM và đã mở khóa nhà mạng. Bấm *#06# rồi xem có hiện EID hay không sẽ giúp bạn biết máy có hỗ trợ eSIM, nhưng đó không phải là bảo đảm. Trang Kiểm tra thiết bị chỉ đưa ra các ví dụ điện thoại được liệt kê là hỗ trợ eSIM; đó chỉ là ví dụ, nhà sản xuất mới là căn cứ cuối cùng, vì vậy hãy xác nhận đúng mẫu máy với nhà sản xuất. Xem Kiểm tra thiết bị.

7. Gói và giá

Giá, dung lượng dữ liệu, thời hạn và vùng phủ sóng hiển thị trên trang gói áp dụng tại thời điểm đơn của bạn được đặt. Giá tính bằng đô la Mỹ (USD). Nếu bạn thanh toán bằng PayPal, bạn bị tính phí bằng USD. Nếu bạn thanh toán bằng OnePay, số tiền được quy đổi sang đồng Việt Nam (VND) theo tỷ giá hiển thị ở bước thanh toán trước khi bạn trả tiền, và bạn bị tính phí bằng VND. Bạn có thể dùng mã giảm giá cho đơn hàng nếu có; mỗi mã có giới hạn riêng.

8. Thanh toán

Thanh toán được thực hiện qua đơn vị thanh toán hiển thị ở bước thanh toán. Bạn được chuyển sang bên thanh toán đó để hoàn tất thanh toán, và đơn được xác nhận khi họ xác nhận số tiền. Nếu số tiền được xác nhận không khớp với đơn, chúng tôi giữ đơn để xem xét thủ công và không giao eSIM cho đến khi được giải quyết.

eSIM là sản phẩm số, được gửi qua email và hiển thị trên trang xác nhận; không có hàng hóa vận chuyển. Điều kiện hoàn tiền và hủy eSIM chưa dùng nằm ở mục 10 và trong Chính sách hoàn tiền. Khi thanh toán đơn hàng, bạn chấp nhận các điều khoản này.

9. Giao hàng và kích hoạt

eSIM được giao dưới dạng kỹ thuật số: mã QR và thông tin kích hoạt được gửi đến địa chỉ email trên đơn của bạn. Chúng cũng hiển thị trên trang xác nhận trong trình duyệt bạn đã dùng để thanh toán, và trong eSIM của tôi nếu bạn đặt đơn khi đã đăng nhập. Thời gian giao được nêu trong Chính sách giao hàng: Thông thường eSIM được giao sau vài phút kể từ khi thanh toán được xác nhận; đơn hàng bị giữ lại để kiểm tra an toàn có thể mất tối đa 1 giờ. Nếu sau 1 giờ vẫn chưa nhận được gì, hãy kiểm tra thư mục thư rác rồi viết tới support@choesim.com kèm mã đơn hàng. Bạn tự cài eSIM trên điện thoại của mình; xem Hướng dẫn cài đặt.

10. Hoàn tiền

Việc hoàn tiền theo Chính sách hoàn tiền. Khi có khoản cần hoàn, nhân viên vận hành hoàn toàn bộ hoặc một phần về phương thức bạn đã thanh toán. Hoàn tiền toàn bộ sẽ gỡ eSIM của đơn đó khỏi eSIM của tôi, và liên kết riêng trong email cùng trang xác nhận không còn hiển thị eSIM; hoàn tiền một phần không hủy hay ẩn eSIM.

11. Sử dụng dịch vụ đúng cách

Vui lòng:

giữ riêng tư mã QR, thông tin kích hoạt và liên kết riêng trong email của chúng tôi, không chia sẻ cho người khác;
cung cấp địa chỉ email chính xác và kiểm tra lại trước khi thanh toán, vì thông tin eSIM được gửi đến đó và, nếu địa chỉ sai, người khác có thể nhận được mã QR của bạn;
không cố gắng làm gián đoạn, dò quét hoặc lạm dụng website và dịch vụ;
chỉ dùng eSIM trên thiết bị tương thích và đã mở khóa.

12. Lưu ý về vùng phủ sóng và mạng

Vùng phủ sóng và chi tiết gói là những gì hiển thị trên trang gói khi bạn đặt đơn. Tốc độ và khả năng kết nối có thể khác nhau tùy nơi và tùy thiết bị.

Vùng phủ sóng phụ thuộc vào các nhà mạng địa phương, và bản đồ phủ sóng chỉ mang tính tương đối. Tốc độ phụ thuộc vào vị trí, mức độ nghẽn mạng, thời tiết, công trình xung quanh và điện thoại của bạn. Một số gói có thể bị giảm tốc sau giới hạn sử dụng hợp lý do nhà mạng địa phương đặt ra. Phát Wi-Fi (hotspot) được hỗ trợ trên tất cả các gói; thiết bị kết nối với hotspot dùng chung dung lượng dữ liệu. Dịch vụ được cung cấp nguyên trạng, không cam kết hoạt động liên tục hay đạt một tốc độ nhất định. Chênh lệch về vùng phủ sóng hoặc tốc độ không phải là lý do để hoàn tiền.

13. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, ChoEsim không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp hoặc hệ quả như mất lợi nhuận, dữ liệu hay cơ hội. Tổng trách nhiệm của chúng tôi cho mỗi khiếu nại được giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho gói liên quan đến khiếu nại đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hay sự cố do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, như thiên tai, chiến tranh, hành động của chính phủ hoặc sự cố mạng. Không điều khoản nào ở đây giới hạn trách nhiệm mà pháp luật không cho phép giới hạn.

14. Luật áp dụng, thay đổi và liên hệ

Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam, và tranh chấp được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền của Việt Nam.

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang cho biết lần thay đổi gần nhất.

Có câu hỏi? Hãy viết cho chúng tôi qua support@choesim.com.

Điều khoản sử dụng