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eSIM 的 QR 码看起来人畜无害，只是一个整齐的小方块。人们很容易忘记，它其实是您 eSIM 的钥匙。几个简单的习惯就能让它保持安全，而且都不费力。
您的 QR 码和激活信息是什么
下单后，您的 QR 码和激活信息会显示在 My eSIMs 中，并通过安装邮件发送给您。它们是同一份信息的两种形式。QR 码是让手机通过扫描快速添加 eSIM 的方式。激活信息包含 SM-DP+ 地址和激活码，是完成同样操作的手动方式。
无论您使用哪种形式，其中所包含的正是您的手机设置该 eSIM 所需要的内容。
为什么要保密
您的 QR 码和激活信息是私密的，只供您本人使用。原因很简单：任何拿到它们的人都可能使用您的 eSIM。这不是我们希望发生在您身上的事，也是我们请您不要分享它们的原因。
不必为此感到害怕。它很像一张带条形码的票：您不会把它发到网上，同样的本能在这里也适用。
有帮助的习惯
几个简单的习惯就很有效：
- 不要发布。不要在聊天、群组或社交媒体中发送截图，即使遮住了一部分也不行。
- 不要发送给其他人，包括与您同行的朋友。如果别人也需要 eSIM，他们应当拥有自己的 eSIM。
- 把安装邮件保存在私密的地方，例如您自己的收件箱，并在那里保留一份副本，以备再次需要这些信息。
- 登录正确的账户查看 My eSIMs，不要在共用或公共电脑上让页面保持打开。
- 安装一次，然后不再展示。eSIM 设置完成后，就没有理由再向任何人展示该码。
如果您需要寻求帮助，无需附上该码。有订单号，我们就足以找到您的订单。
退款能做什么，不能做什么
经营者可以向您使用的支付方法发放退款。它不会取消已经交付的eSIM。所以,如果您已经收到您的QR代码,然后被退款,您得到的eSIM细节不会自动被撤回,这也是一个保密的原因。我们的退款政策解释过程,而使用条款描述正确使用您的eSIM。
如果您认为其他人已经看到了
如果您怀疑 QR 码或激活信息被其他人看到了，请不要惊慌，也不要发帖公开。请携带订单号写信至 support@choesim.com，告诉我们发生了什么。我们无法在此承诺特定的结果，但告诉我们是正确的第一步。
如需查找您的信息和安装方面的帮助，请参阅安装指南和交付政策。
