Condizioni d'uso

Questa traduzione è fornita per comodità. Se differisce dalla versione inglese, prevarrà la versione inglese.

In breve

• ChoEsim vende piani di dati di viaggio prepagati eSIM emessi da un fornitore di terze parti.
• Il telefono deve supportare eSIM ed essere sbloccato dal vettore. Si prega di controllare prima di acquistare.
• Il prezzo, l'indennità di dati, la validità e la copertura che vedi in una pagina di piano si applicano quando si effettua l'ordine.
• Paghi con il metodo di pagamento indicato al momento del checkout. Il tuo codice QR e i dettagli di attivazione arrivano via e-mail. Se hai ordinato durante l'accesso, appaiono anche in My eSIMs.
• Si prega di mantenere il codice QR privato. E' solo per te.

1. Chi siamo

ChoEsim è gestito da TECHWAY JOINT STOCK COMPANY. Potete raggiungerci a support@choesim.com.

2. Accettare questi termini

Questi termini funzionano insieme con il nostro Privacy policy, Refund policy e Delivery policy.

Visitando il sito, creando un account, effettuando un ordine o utilizzando un eSIM, accetti questi termini. Se non sei d'accordo, non usare ChoEsim.

Quando fai clic su Paga, accetti questi termini, la politica di rimborso e l'Informativa sulla privacy, come indicato accanto al pulsante Paga.

3. Chi può usare ChoEsim

Devi avere almeno 16 anni per creare un account o effettuare un ordine.

4. Conti e ordini senza account

È possibile effettuare un ordine con o senza un account. Per ordinare senza un account, si dà il nome e l'indirizzo e-mail, e si può aggiungere un numero di telefono. Inviamo il tuo codice QR e i dettagli di attivazione all'indirizzo email che inserisci e che l'email ha un link privato che li apre di nuovo. Per ordinare con un account, accedi con un account Google o con un indirizzo email, e i tuoi ordini e gli eSIM vengono visualizzati sotto " My eSIMs ". Se successivamente accedi a un account il cui indirizzo email è verificato ed è lo stesso dell'indirizzo su un ordine precedente, possiamo aggiungere quell'ordine al tuo account una volta che l'ordine è completo. Si prega di mantenere i dati di accesso al sicuro e dirci se si pensa che qualcun altro stia usando il tuo account.

5. Cosa vendiamo

ChoEsim vende piani dati di viaggio eSIM prepagati emessi da un fornitore di terze parti. I piani sul sito provengono dal catalogo del fornitore e il sito mostra solo i piani che possono essere acquistati. I piani sono piani con indennità fissa o piani con pagamento giornaliero, in cui sei tu a scegliere il numero di giorni.

6. Compatibilità del dispositivo

Il telefono deve supportare eSIM ed essere sbloccato dal vettore. Dialling *#06# e verificare se appare un EID ti aiuta a scoprire se il tuo telefono supporta eSIM, ma non è una garanzia. Il controllo del dispositivo mostra esempi di telefoni elencati come eSIM -capable; questi sono solo esempi, e il produttore ha la parola finale, quindi si prega di confermare il modello esatto con il suo produttore. Vedere Controllo del dispositivo.

7. Piani e prezzi

Il prezzo, la franchigia dati, la validità e la copertura indicati nella pagina del piano si applicano al momento dell'ordine. I prezzi sono in dollari USA (USD). Se paghi con PayPal, l'addebito verrà effettuato in USD. Se paghi con OnePay, l'importo viene convertito in dong vietnamiti (VND) al tasso di cambio indicato al momento del pagamento prima del pagamento e ti verrà addebitato in VND. I codici sconto possono essere applicati a un ordine se ne hai uno; ogni codice ha i suoi limiti.

8. Pagamento

Il pagamento viene effettuato tramite il fornitore di pagamento indicato al momento del checkout. L'utente viene inviato a tale fornitore per completare il pagamento e l'ordine viene confermato una volta che il fornitore conferma l'importo. Se l'importo confermato non corrisponde al vostro ordine, abbiamo l'ordine per la revisione manuale e non consegnare fino a quando non viene risolto.

Un eSIM è un prodotto digitale inviato per e-mail e mostrato nella pagina di conferma; nulla viene spedito. Le condizioni per i rimborsi e per la cancellazione di un non utilizzato eSIM sono nella sezione 10 e nella politica di rimborso. Pagando per il tuo ordine accetti questi termini.

9. Consegna e attivazione

Il tuo eSIM viene consegnato digitalmente: il codice QR e i dati di attivazione vengono inviati all'indirizzo e-mail dell'ordine. Sono mostrati anche nella pagina di conferma del browser con cui hai pagato, e in My eSIMs se hai ordinato durante l'accesso. La tempistica è descritta nella politica di consegna: La consegna di solito richiede pochi minuti dopo la conferma del pagamento; un ordine tenuto per un controllo di sicurezza può richiedere fino a 1 ora. Se nulla è arrivato dopo 1 ora, controllare la cartella spam e poi scrivere a support@choesim.com con il numero di ordine. Si installa il eSIM sul proprio telefono; vedere il [Guida di installazione.

10. Rimborsi

I rimborsi seguono la politica di rimborso. Se un rimborso è dovuto, un operatore lo rimborsa, in tutto o in parte, al metodo di pagamento utilizzato. Un rimborso completo rimuove lo eSIM su quell'ordine da My eSIMs, e il link privato nella tua e-mail e la pagina di conferma smettere di mostrarlo; un rimborso parziale non cancella o nasconderlo.

11. Utilizzo del servizio correttamente

Per favore:

• mantenere il codice QR, i dati di attivazione e il link privato nella nostra email a te stesso, e non condividerli;
• dacci un indirizzo email corretto e controllalo prima di pagare, perché i tuoi dati eSIM vengono inviati lì e, se l'indirizzo è sbagliato, qualcun altro potrebbe ricevere il tuo codice QR;
• non cercare di interrompere, sondare o abusare del sito web o dei suoi servizi;
• utilizzare il tuo eSIM solo su un dispositivo compatibile e sbloccato.

12. Rivendicatori di copertura e rete

I dettagli della copertura e del piano sono quelli visualizzati nella pagina del piano quando si ordina. Velocità di rete e disponibilità possono variare a seconda del luogo e dal dispositivo.

La copertura dipende dalle società di rete locali e le mappe di copertura sono approssimative. Le velocità dipendono dalla tua posizione, dalla congestione della rete, dalle condizioni meteorologiche, dagli edifici e dal telefono. Alcuni piani potrebbero rallentare dopo un limite di fair use stabilito dalla società di rete locale. L'hotspot (tethering) è supportato su tutti i nostri piani; i dispositivi che si connettono ad esso utilizzano la stessa quantità di dati. Il servizio viene fornito così com'è, senza alcuna promessa di servizio ininterrotto o di una velocità specifica. Differenze di copertura o di velocità non costituiscono motivo di rimborso.

13. Limiti della nostra responsabilità

Nella misura in cui la legge permette, ChoEsim non è responsabile per perdite indirette o consequenziali come profitti persi, dati o opportunità. La nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo è limitata all'importo pagato per il piano a cui si riferisce il reclamo. Non siamo responsabili per ritardi o guasti causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, come disastri naturali, guerre, azioni governative o interruzioni di rete. Nulla in questi termini limita la responsabilità che non può essere limitata dalla legge.

14. Diritto di governo, cambiamenti e contatti

Questi termini sono regolati dalle leggi del Vietnam, e le controversie sono gestite dai tribunali competenti del Vietnam.

Possiamo aggiornare questi termini. La data "ultimo aggiornamento" in alto mostra quando sono cambiati.

Domande? Scrivi a support@choesim.com.

Documenti correlati

• Privacy policy
• Politica di rimborso
• Politica di consegna
• Come funziona
• FAQ