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Leggi la guida →Domande frequenti
Cos'è un eSIM?
Un eSIM è una SIM che viene integrata nel telefono. Si aggiunge un piano scansionando un codice QR invece di mettere in una scheda. Vedi Come funziona.
Il mio telefono funziona con uno eSIM?
Il telefono deve supportare eSIM ed essere sbloccato dal vettore. Quadrante *#06# e cercare un EID per aiutare a scoprire. Non è una garanzia, quindi confermare il vostro modello esatto con il suo produttore. Vedere Controllo del dispositivo.
Come posso installare il mio eSIM?
Connettersi a Wi-Fi stabile, quindi eseguire la scansione del codice QR dalle impostazioni eSIM del telefono. Su iPhone il percorso è Settings, Cellular, Add eSIM, Use QR Code. I nomi dei menu dipendono dal tuo telefono, quindi vedi la guida Installation.
Posso usare il mio telefono come hotspot?
Sì. L'hotspot è supportato su tutti i nostri piani, quindi puoi condividere i dati con il portatile, il tablet o altri telefoni. I dispositivi collegati al tuo hotspot usano lo stesso traffico dati del tuo telefono.
Dove trovo il mio codice QR?
Nella email di installazione inviata all'indirizzo sul tuo ordine, e nella pagina di conferma del browser con cui hai pagato (fino a 24 ore). Se avete ordinato durante la firma, anche in My eSIMs una volta che il vostro eSIM è stato preparato.