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Ajouter une eSIM à un iPhone ne prend que quelques appuis, mais tout se passe mieux quand on prépare les choses d'abord. Ce guide vous accompagne dans la préparation, les étapes et quelques points à vérifier en cours de route.
Avant de commencer
Un peu de préparation évite beaucoup de frustration. Assurez-vous d'avoir :
- Un téléphone compatible eSIM et débloqué. Si vous avez un doute, consultez notre vérification de l'appareil.
- Un Wi-Fi stable. Installer en Wi-Fi aide la configuration à se terminer sans interruption.
- Votre QR code et vos détails d'activation, depuis My eSIMs ou depuis l'e-mail d'installation.
- Un deuxième écran ou une copie imprimée pour afficher le QR code. Le téléphone sur lequel vous installez ne peut pas scanner son propre écran. Selon le téléphone, une capture d'écran enregistrée sur l'appareil peut parfois être utilisée à la place.
Ajouter l'eSIM
Une fois prêt, le chemin sur un iPhone ressemble à ceci :
- Connectez-vous au Wi-Fi.
- Ouvrez Settings, puis Cellular, puis Add eSIM.
- Choisissez Use QR Code et scannez votre QR code.
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer.
Prenez votre temps avec les instructions. Elles sont courtes, et les lire une fois est plus rapide que de tout recommencer.
Et si votre écran est différent ?
Les noms des menus varient selon la version d'iOS et la région ; les libellés de votre téléphone peuvent donc ne pas correspondre mot pour mot aux nôtres. Si vous ne voyez pas Cellular, cherchez une section similaire sur le mobile ou la SIM. Si Add eSIM est formulé différemment, cherchez l'option qui ajoute un nouveau forfait à l'aide d'un QR code.
Nous n'avons pas daté ce chemin de menus par rapport à une version précise d'iOS ; considérez-le donc comme un repère plutôt que comme un script. Si vous ne trouvez pas du tout l'option, vérifiez que votre téléphone est compatible eSIM et débloqué, car un téléphone sans prise en charge de l'eSIM ne l'affichera pas.
Vérifiez les détails de votre forfait
Certains forfaits demandent d'activer un réglage après l'installation, par exemple l'itinérance des données. Les réglages qui s'appliquent dépendent du forfait ; nous n'en listons donc aucun ici. Ouvrez les détails de votre forfait et suivez ce qu'ils indiquent. C'est une lecture rapide et c'est la source la plus fiable pour votre forfait précis.
Où trouver votre QR code
Une fois la commande passée, votre QR code et vos détails d'activation apparaissent dans My eSIMs dès que vous êtes connecté et que votre eSIM a été préparée ; ils sont aussi envoyés dans un e-mail d'installation à l'adresse de votre commande. Gardez les deux privés. Toute personne qui possède votre QR code et vos détails d'activation pourrait utiliser votre eSIM ; merci donc de ne pas les partager ni les publier.
Notre politique de livraison explique où tout arrive.
Si quelque chose se passe mal
Si l'installation s'arrête ou échoue, vérifiez votre Wi-Fi, redémarrez le téléphone et réessayez une fois. Si le QR code ne se scanne pas, agrandissez-le sur l'autre écran et réessayez, ou saisissez les détails à la main. Nous en parlons dans notre article sur l'installation quand le QR code ne se scanne pas. S'il indique que le code est invalide ou déjà utilisé, merci de ne pas réessayer à répétition. Écrivez plutôt à support@choesim.com avec votre numéro de commande.