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Su un Google Pixel compatibile, con SIM sbloccata, apri Impostazioni → Rete e Internet → SIM → Aggiungi SIM → Configura una eSIM, quindi segui il flusso del provider mostrato sul telefono. Utilizzare solo i dettagli di installazione rilasciati per il vostro ordine di viaggio. L'aggiunta del profilo, la sua selezione per i dati e l'ottenimento di una connessione funzionante a destinazione sono tappe distinte.
Confermare che la guida si adatti al Pixel esatto
Prima di iniziare, controlla il modello, la regione di acquisto, la versione di Android e le condizioni dell'operatore. Google afferma che la disponibilità di eSIM e dual-SIM dipende dal dispositivo e dall'operatore; alcuni passaggi di Pixel si applicano solo alle versioni Android supportate. Il nome di una famiglia di modelli di per sé non stabilisce che ogni variante regionale accetti una eSIM da viaggio. Linee guida di Google per la doppia SIM
Il telefono deve inoltre essere sbloccato con la SIM di un altro operatore di telefonia mobile. Google spiega che un Pixel acquistato da un operatore può essere bloccato a quel fornitore fino a quando il venditore rimuove il blocco o la relativa condizione contrattuale termina. Se il telefono è bloccato, risolvi il problema con il venditore o l'operatore, piuttosto che provare ripetutamente i codici di installazione. Guida allo sblocco della SIM di Google
Utilizzare la lista di controllo della compatibilità del dispositivo se il modello esatto, la regione o lo stato di blocco rimangono incerti. Non installare un firmware non ufficiale o cancellare le impostazioni per far apparire un menu eSIM mancante.
Preparare l'ordine prima di aprire Impostazioni
Collegare il Pixel a una connessione internet affidabile e tenere a disposizione i dettagli di installazione del provider. Se l'ordine utilizza un codice QR, visualizzarlo su un'altra schermata o utilizzare solo un metodo dello stesso dispositivo documentato dal fornitore e offerto sul telefono. Tenere il QR, il codice di attivazione, EID, IMEI e i dettagli dell'ordine privati.
Leggere la finestra di installazione del pacchetto e il trigger di validità prima di scaricarlo. Google documenta il percorso di configurazione del dispositivo, ma il fornitore di servizi di viaggio determina se l'installazione, la prima connessione di rete supportata o un altro evento avvia l'orologio del pacchetto. Il Guida all'installazione e ai tempi. spiega come separare queste domande.
Prima di procedere, identificare la linea principale esistente e decidere quale linea gestirà dati, chiamate e messaggi dopo la configurazione. L'aggiunta di una eSIM da viaggio non modifica automaticamente le tariffe di roaming dell'operatore di origine o sposta i messaggi inviati al numero abituale.
Aggiungi una nuova eSIM dalle impostazioni di Pixel
Le attuali istruzioni di Google per Pixel indicano questo percorso per aggiungere una eSIM dopo la configurazione del telefono:
- Apri Impostazioni.
- Tocca Rete e internet.
- Tocca SIM, poi Aggiungi SIM.
- Tocca Configura una eSIM.
- Seguire le istruzioni per la selezione del provider e la configurazione visualizzate sul telefono.
Google fa notare che il processo può variare a seconda dell'operatore. Quando il flusso di configurazione offre uno scanner QR e l'ordine di viaggio ti chiede di eseguire la scansione del suo QR, esegui la scansione di quel codice esatto. Se l'ordine prevede un altro metodo di attivazione supportato, seguire esattamente il suo formato. Non inventare un indirizzo server o modificare il codice. Istruzioni di configurazione eSIM di Google
Non scegliere Trasferimento SIM da un altro dispositivo o Converti in eSIM semplicemente perché queste opzioni sono vicine. Queste azioni si occupano di una linea esistente. Questa guida aggiunge un piano di viaggio separato fornito per l'ordine corrente.
Il testo del menu può variare a seconda della versione di Android, della lingua, dell'operatore e dello stato di configurazione. Se il percorso previsto è assente, fermarsi e verificare il modello esatto e il supporto del provider invece di indovinare un percorso distruttivo alternativo.
Identificare la linea installata
Al termine della configurazione, tornare alle impostazioni della SIM e identificare la nuova linea dalle informazioni dell'ordine. Dare una chiara etichetta di viaggio se il dispositivo offre questa opzione. Il nome del operatore visualizzato può differire dal nome del venditore, quindi non identificare la linea dal solo marchio.
| Tappa | Cosa stabilisce | Che cosa non dimostra |
|---|---|---|
| Appare una nuova linea in SIM | Il profilo è stato aggiunto a questo Pixel | Che il pacchetto sia attivo o utilizzabile nella posizione corrente |
| La linea di viaggio è scelta per i dati mobili | Pixel è configurato per inviare dati mobili ordinari attraverso di esso | Che le impostazioni di roaming/APN siano corrette per ogni pacchetto |
| Una pagina carica con Wi-Fi disattivato | I dati cellulari funzionano in quel luogo e in quel momento | Velocità garantita, copertura o accesso alle app per il viaggio |
Tenere il messaggio di installazione o il record dell'ordine disponibile in privato. Non cancellare il profilo perché non mostra alcun servizio al di fuori delle destinazioni incluse.
Scegliere la linea di viaggio per i dati
Le istruzioni per la doppia SIM di Google collocano le preferenze della linea in Impostazioni → Rete e Internet → SIM. Sotto le scelte della SIM principale, selezionare la linea prevista per i dati mobili. Google fa notare che solo una SIM può essere la linea dati predefinita alla volta. Le chiamate e i testi hanno preferenze separate. Le preferenze dual-SIM di Google.
Selezionare il profilo di viaggio per i dati mobili solo quando si desidera utilizzare il relativo pacchetto. Seguire esattamente le istruzioni dell'ordine per il roaming, l'APN e le reti supportate; questa guida non prescrive un'impostazione per ogni eSIM da viaggio. Se viene visualizzata la commutazione automatica dei dati, non attivarla senza aver compreso quale linea può essere utilizzata e quanto addebita l'operatore abituale.
Mantenere la linea principale abilitata può essere utile per le proprie chiamate o messaggi, ma può anche creare costi per l'operatore. Verificare questi termini con l'operatore abituale. Un profilo di viaggio solo dati non rende gratuita l'attività sull'altra linea.
Verifica la tappa giusta
Alla destinazione, quando il pacchetto dovrebbe essere valido, disattivare Wi-Fi temporaneamente e aprire una piccola pagina web ordinaria. Questo distingue una sessione di dati mobili dall'hotel o dall'aeroporto Wi-Fi. Quindi controllare che la linea di viaggio prevista sia ancora quella predefinita per i dati.
Se le pagine normali funzionano, ma un'app non funziona, esaminare separatamente l'app, l'account, il pagamento o la condizione regionale. Una connessione dati Pixel funzionante non garantisce che tutte le app, le VPN, i servizi bancari o di verifica accettino la sessione.
Se il profilo è presente ma i dati non funzionano, utilizzare la sequenza di risoluzione dei problemi senza Internet. Registrare la posizione, l'ora, la linea dati selezionata, lo stato del pacchetto e l'errore esatto prima di modificare l'APN o la selezione della rete.
Fermarsi prima di cancellare o reimpostare
Se l'installazione non riesce, confermare la connessione a Internet e che i dettagli di installazione appartengano a questo ordine e non abbiano già prodotto una linea. Acquisisci il messaggio esatto con i valori privati nascosti. La scansione ripetuta, lo spostamento del codice da un dispositivo all'altro o la cancellazione di un profilo parzialmente installato possono complicare il supporto del provider.
Contattare il fornitore di servizi di viaggio quando il codice viene rifiutato, visualizzato come utilizzato o non riconosciuto. Contatta il venditore del dispositivo o l'operatore per un problema di blocco della SIM. Google consiglia di contattare l'operatore quando persistono problemi di configurazione eSIM; questo articolo non copia intenzionalmente il percorso di ripristino delle impostazioni di fabbrica di Google nella risoluzione dei problemi di prima linea per le eSIM da viaggio perché l'eliminazione di dati o profili può creare un problema più grande.
Invia al supporto solo le informazioni necessarie attraverso un canale privato: Riferimento dell'ordine, modello Pixel, versione Android, posizione attuale, ora, errore esatto e passaggi già provati. Non inviare un codice QR, codice di attivazione, EID, IMEI o screenshot completo pubblicamente.
La configurazione è completa solo quando il profilo desiderato è visibile, la linea corretta è selezionata per i dati, le impostazioni specifiche del pacchetto sono applicate e i dati mobili funzionano quando dovrebbero. Conservare il profilo e i dettagli dell'ordine fino al termine del viaggio, a meno che il fornitore non dia istruzioni diverse.