4 МИН ЧТЕНИЯ
eSIM только с данными не получает автоматически SMS, отправленные на ваш обычный номер телефона. Для получения этих сообщений SIM-карта, связанная с этим номером, должна иметь соответствующую функционирующую службу, а отправитель должен поддерживать доставку в ваших обстоятельствах. Проверьте оба устройства перед отъездом; работающее соединение для передачи данных о поездке не является гарантией получения кода проверки.
Следуйте за номером телефона, а не за подключением к Интернету
Если учетная запись отправляет код на ваш обычный номер, добавление отдельного пакета данных для поездок не переносит этот номер на новую eSIM. Ваш домашний номер может уже использовать eSIM или физическую SIM-карту; в любом случае, это остается отдельной услугой от пакета путешествий.
Аналогичным образом, приложение для обмена сообщениями, работающее через мобильные данные, не доказывает, что работает сотовая СМС. Приложение и доставка SMS на номер телефона – это разные каналы. Проверьте, какой канал фактически используется учетной записью, вместо того, чтобы рассматривать каждое уведомление как SMS.
Перед поездкой проверьте услугу вашей основной SIM-карты
Спросите у вашего оператора, может ли ваш номер получать SMS в каждом пункте назначения, должен ли быть включен международный роуминг для этой услуги и какие тарифы или ограничения применяются. Прежде чем полагаться на нее для важного входа в систему, устраните неактивную учетную запись, неподдерживаемое место назначения или ограничение роуминга.
Проверьте отправителя отдельно. Банк, служба бронирования или другой поставщик счета может предлагать иные методы проверки или устанавливать свои собственные ограничения на доставку. Используйте проверенный канал поддержки этого поставщика, чтобы подтвердить свои варианты. Данное руководство не устанавливает политику конкретного оператора или банка.
| Вопрос | Кто может это подтвердить? |
|---|---|
| Могу ли я получать SMS на свой обычный номер в этой стране? | Оператор, обслуживающий этот номер |
| Что должно быть включено и что может стоить денег? | Домашний оператор |
| Может ли мой телефон сохранять необходимые SIM-услуги доступными? | Производитель устройства и оператор связи |
| Какой метод проверки может использовать эта учетная запись? | Поставщик учетной записи |
Используйте услуги двух SIM-карт сознательно
На поддерживаемом iPhone руководство Apple Dual SIM описывает использование двух номеров для обмена сообщениями и выбор номера мобильных данных. Эти возможности устройств по-прежнему зависят от услуг, связанных с номерами. Они не делают пакет только данных поддержки SMS или гарантировать конкретный код отправителя. Apple Двойная SIM-карта Руководство
Прежде чем выбрать настройку, подтвердите поддержку вашего телефона с помощью руководства по совместимости. Для другого устройства используйте инструкции производителя, а не копируйте меню iPhone.
Если вы оставляете домашнюю SIM-карту включенной и выбираете eSIM для передачи данных в путешествиях, проверьте тарифы роуминга вашего домашнего оператора и настройки переключения данных телефона. Отключение роуминга данных на домашней SIM-карте касается ее услуги передачи данных; это не обещание того, что каждый звонок или сообщение на этой SIM-карте будет бесплатным. Международное руководство Apple по путешествиям
Подготовьте утвержденную альтернативу до того, как она вам понадобится
Проверьте, предлагает ли учетная запись альтернативный метод проверки, и следуйте инструкциям по настройке, пока у вас еще есть надежный доступ. Не предполагайте, что альтернатива доступна только потому, что предлагает ее другая служба. Если поставщик предоставляет информацию о восстановлении, сохраняйте ее конфиденциальной в соответствии с инструкциями этого поставщика.
Сохраняйте официальную контактную информацию оператора и поставщика учётной записи доступной независимо. Изменение зарегистрированного номера счета во время поездки может потребовать самой проверки, поэтому изучите процесс, прежде чем полагаться на изменение в последнюю минуту.
Если код не поступает
Сначала подтвердите предполагаемый телефонный номер и канал, использованный отправителем. Проверьте, активирована ли SIM-карта для этого номера и имеет ли она обслуживание. Если мобильный интернет работает на eSIM-карте для путешествий, но на домашней SIM-карте не показывается никакого обслуживания, то рабочий сеанс передачи данных не решает проблему с SMS.
Обратитесь к оператору этого номера для изучения сетевого обслуживания номера, а поставщика учетной записи для изучения его доставки кода или утвержденной альтернативы. Избегайте неоднократных запросов кодов без прочтения инструкций службы по повторной попытке. Не делитесь кодом, паролем или информацией о восстановлении с продавцом eSIM или на публичном скриншоте поддержки.
Выберите туристический пакет для услуги, которая вам нужна
Если вам требуются звонки или SMS на новый местный номер, выбирайте только продукт, условия которого прямо включают эти услуги. Не делайте вывод о них по объему данных, незнакомому номеру, отображаемому в настройках, или внутренней метке SMS-сообщения оператора. Заполните Контрольный список покупки eSIM для путешествий с данными, звонками и SMS, рассмотренными отдельно.