2 МИН ЧТЕНИЯ
Пополняйте существующую eSIM только после того, как поставщик подтвердит, что профиль, направление и тариф могут принять больше данных. Покупайте новую eSIM, когда срок действия текущего тарифа истёк, направление меняется или поставщик требует новой активации. То, что профиль остался на телефоне, не доказывает, что доступен тот или иной вариант.
Сначала проверьте текущий заказ
Откройте учётную запись поставщика и запишите код пакета, остаток данных, дату окончания срока действия, направление и любую кнопку или правило пополнения. Проверьте, есть ли у тарифа фиксированный общий объём, суточный объём или пакет высокой скорости. Не вычисляйте оставшийся срок действия от дня установки профиля.
Если на счету не отображается опция пополнения, перед оплатой обратитесь в поддержку. Отсутствие кнопки может означать, что тариф не подлежит пополнению, срок для пополнения закончился или поставщик использует вместо этого новый заказ.
Когда подойдёт пополнение
Пополнение может быть удобным, когда тот же профиль остаётся подходящим для того же направления и поставщик сообщает, что новый объём данных добавляется к этому заказу. Уточните:
- меняет ли пополнение дату окончания срока действия или начинает новый срок действия;
- остаётся ли список направлений прежним;
- заменяет ли новый объём неиспользованные данные или добавляется к ним; и
- нужен ли новый QR-код, шаг установки или событие активации.
Сохраните подтверждение вместе с записью о заказе. Результат определяют правила поставщика, а не общее название «eSIM для путешествий».
Когда безопаснее купить новую eSIM
Выберите новый тариф, если вы едете в другое направление, срок действия существующего заказа истёк, профиль одноразовый или не подлежит передаче либо поставщик не может подтвердить пополнение. Новый тариф также облегчает сравнение направления, срока действия и объёма данных перед покупкой.
Не удаляйте старый профиль только ради того, чтобы освободить место: в этом нет необходимости. После удаления может потребоваться повторный выпуск, а новая покупка не восстановит удалённый профиль. Если он вам больше не нужен, следуйте инструкции поставщика по удалению, убедившись, что от него не зависит ни один активный заказ.
Сравните фактические условия
Перед покупкой сравните код пакета, поддерживаемое направление, общий или суточный объём данных, момент начала срока действия, условия добросовестного использования и валюту цены. Не сравнивайте сумму пополнения с ценой нового тарифа, пока не узнаете, сохраняет ли пополнение неиспользованные данные и как рассчитывается срок его действия.
Лучший выбор — тот, условия которого задокументированы для вашего устройства и поездки. Держите в тайне QR-коды, ссылки активации, данные SM-DP+, EID, IMEI и ICCID и обращайтесь в поддержку с кодом заказа и моделью устройства, если условия неясны.