3 МИН ЧТЕНИЯ
Добавить eSIM на iPhone можно в несколько касаний, но всё проходит гладче, если сначала подготовиться. Это руководство проведёт вас через подготовку, сами шаги и несколько моментов, которые стоит проверить по пути.
Перед началом
Небольшая подготовка избавит от лишних неприятностей. Убедитесь, что у вас есть:
- Телефон с поддержкой eSIM, разблокированный от оператора. Если не уверены, см. нашу проверку устройства.
- Стабильный Wi-Fi. Установка по Wi-Fi помогает завершить настройку без перебоев.
- QR-код и данные для активации из My eSIMs или из письма с инструкцией по установке.
- Второй экран или печатная копия, на которых будет показан QR-код. Телефон, на который вы устанавливаете eSIM, не может отсканировать собственный экран. В зависимости от телефона иногда вместо этого можно использовать снимок экрана, сохранённый на телефоне.
Добавьте eSIM
Когда всё готово, путь на iPhone выглядит так:
- Подключитесь к Wi-Fi.
- Откройте Settings, затем Cellular, затем Add eSIM.
- Выберите Use QR Code и отсканируйте QR-код.
- Следуйте подсказкам на экране, чтобы завершить установку.
Не торопитесь с подсказками. Они короткие, и прочитать их один раз быстрее, чем начинать заново.
Что делать, если экран выглядит иначе?
Названия меню различаются в зависимости от версии iOS и региона, поэтому надписи на вашем телефоне могут не совпадать с нашими слово в слово. Если вы не видите Cellular, поищите похожий раздел о мобильной сети или настройках SIM. Если Add eSIM сформулировано иначе, ищите пункт, который добавляет новый тариф по QR-коду.
Мы не привязывали этот путь в меню к конкретной версии iOS, поэтому воспринимайте его как ориентир, а не как сценарий. Если вы вообще не можете найти этот пункт, проверьте, что ваш телефон поддерживает eSIM и разблокирован: телефон без поддержки eSIM этот пункт не покажет.
Проверьте данные вашего тарифа
Некоторые тарифы просят включить какую-либо настройку после установки, например, передачу данных в роуминге. Какие именно настройки применимы, зависит от тарифа, поэтому мы не перечисляем их здесь. Откройте данные своего тарифа и выполните то, что там сказано. Это быстро читается и является самым надёжным источником для вашего конкретного тарифа.
Где найти QR-код
После оформления заказа QR-код и данные для активации появляются в My eSIMs, когда вы вошли в учётную запись и ваша eSIM подготовлена, а также отправляются в письме с инструкцией по установке на адрес, указанный в заказе. Храните и то, и другое в тайне. Любой, у кого есть ваш QR-код и данные для активации, мог бы воспользоваться вашей eSIM, поэтому, пожалуйста, не делитесь ими и не публикуйте их.
Наша политика доставки объясняет, где что появляется.
Если что-то пошло не так
Если установка прервалась или не удалась, проверьте Wi-Fi, перезагрузите телефон и попробуйте ещё раз. Если QR-код не сканируется, увеличьте его на другом экране и попробуйте снова или введите данные вручную. Об этом мы рассказываем в статье об установке, когда QR-код не сканируется. Если телефон сообщает, что код недействителен или уже использован, пожалуйста, не пробуйте снова и снова. Вместо этого напишите на support@choesim.com, указав номер заказа.