4 PHÚT ĐỌC
Trên điện thoại Samsung Galaxy được hỗ trợ, hãy thêm gói du lịch qua các tùy chọn eSIM trong Trình quản lý SIM, dùng thông tin cài đặt do nhà cung cấp gửi. Hãy bắt đầu bằng việc kiểm tra đúng phiên bản máy của bạn, có kết nối internet và đọc quy tắc về thời gian của gói. Tên menu của Samsung thay đổi theo phiên bản phần mềm, nên hãy đối chiếu hướng dẫn với điện thoại của bạn thay vì tìm một màn hình giống hệt.
Xác nhận hướng dẫn này phù hợp với điện thoại của bạn
Hãy dùng số hiệu model và khu vực mua máy để xem hướng dẫn tương thích của Samsung. Hướng dẫn này áp dụng cho các máy Galaxy hỗ trợ eSIM; nó không khẳng định mọi máy Galaxy hay hãng Android khác đều hỗ trợ. Cũng hãy xác nhận máy có thể dùng nhà cung cấp du lịch, không bị giới hạn ở nhà mạng ban đầu. Xem hướng dẫn tương thích eSIM của Samsung.
Nếu chưa chắc, hãy hoàn tất các bước kiểm tra thiết bị trước khi mua. Thiếu một menu là lý do để tìm hiểu model và phần mềm, không phải lý do để xóa cài đặt hay cài phần mềm không chính thức.
Chuẩn bị thông tin cài đặt
Hãy để sẵn mã QR hoặc thông tin kích hoạt của nhà cung cấp và kết nối điện thoại với internet ổn định. Đọc hướng dẫn của đơn hàng về khoảng thời gian cho phép cài và sự kiện bắt đầu tính thời hạn. Có thể tải về trước chuyến đi, nhưng có nên làm vậy hay không phụ thuộc vào các điều kiện của gói.
Nếu định quét mã QR bằng chính điện thoại, hãy hiển thị mã trên màn hình khác hoặc dùng cách cài trên cùng thiết bị mà nhà cung cấp hỗ trợ. Đừng chép mã kích hoạt của một đơn khác để thử. Hãy giữ kín mã QR, thông tin kích hoạt và mọi mã định danh thiết bị được yêu cầu.
Dùng mục eSIM trong Trình quản lý SIM
Hướng dẫn của Samsung Anh mô tả cách mở Cài đặt → Kết nối → Trình quản lý thẻ SIM, thêm một gói di động và chọn tùy chọn quét mã QR. Phần mềm khác có thể gọi các mục này là Trình quản lý SIM và Thêm eSIM. Hãy dùng các tùy chọn tương đương trên thiết bị được hỗ trợ của bạn.
- Mở màn hình quản lý SIM.
- Chọn tùy chọn thêm eSIM hoặc gói di động.
- Chọn cài bằng mã QR và quét mã được cấp cho đơn hàng của bạn.
- Làm theo các bước cho đến khi gói mới xuất hiện.
Samsung cũng có hướng dẫn thêm thủ công bằng mã kích hoạt do nhà cung cấp gửi. Nếu cần cách này, hãy dùng đúng thông tin và định dạng được cấp cho gói của bạn. Đừng đoán địa chỉ máy chủ hay đổi ký tự trong mã. Xem hướng dẫn quét QR và nhập mã kích hoạt của Samsung.
Cài tự động là một cách riêng do nhà cung cấp hỗ trợ. Việc có tùy chọn tự động không có nghĩa là gói du lịch của bạn đã được gán sẵn vào điện thoại.
Nhận ra đường mới trước khi chọn dữ liệu di động
Sau khi cài, hãy xem các đường trong Trình quản lý SIM và nhận ra gói du lịch. Nếu có thể đặt tên, hãy chọn nhãn phân biệt nó với số nhà của bạn. Hãy ghi chú đường nào là đường nào để áp dụng hướng dẫn chuyển vùng của nhà cung cấp cho đúng đường.
| Điều bạn thấy | Cách hiểu |
|---|---|
| Gói mới xuất hiện | Việc cài đặt đã đến bước hồ sơ được thêm vào |
| Không có dịch vụ trước khi đến nơi | Hãy xem các điểm đến có trong gói và điều kiện bắt đầu trước khi cho là lỗi |
| Chỉ có internet khi bật wifi | Bạn chưa chứng minh được phiên dữ liệu di động đang hoạt động |
| Có dữ liệu sau khi tắt wifi | Kết nối di động đã chọn đang hoạt động tại vị trí và thời điểm đó |
Một đường đã cài và một gói đang hoạt động là hai việc khác nhau. Cả hai đều không chứng minh rằng một quốc gia thứ hai nằm trong gói hay bạn luôn nhận được một thế hệ mạng nhất định.
Thiết lập gói theo hướng dẫn riêng của nó
Khi cần dùng đường du lịch, hãy chọn đường dữ liệu di động phù hợp trong cài đặt SIM của máy bạn. Hãy xem cước của nhà mạng trước khi để đường số nhà bật ở nước ngoài. Đừng cho rằng chọn dữ liệu du lịch thì mọi hoạt động trên đường số nhà đều miễn phí.
Hãy làm theo hướng dẫn của gói về chuyển vùng, APN và chọn mạng; hướng dẫn này không có một bộ giá trị chung cho mọi máy Galaxy và mọi gói du lịch. Khi đến nơi, mở thử một trang nhỏ lúc đã tạm tắt wifi là phép kiểm tra đầu tiên hữu ích. Hãy để dành các tệp tải lớn cho đến khi bạn đã xác nhận dung lượng còn lại của gói.
Dừng lại và hỏi bộ phận hỗ trợ khi mã hoặc việc cài đặt thất bại
Hãy ghi lại lỗi chính xác và xem đã có đường mới xuất hiện chưa. Kiểm tra thông tin đơn hàng và kết nối internet. Thông báo mã đã được sử dụng cần nhà cung cấp đánh giá; thử mã nhiều lần trên các thiết bị khác nhau hoặc xóa hồ sơ có thể làm tình huống khó giải quyết hơn.
Hãy gửi model, phiên bản phần mềm, mã gói, lỗi, vị trí và thời gian qua kênh hỗ trợ riêng của nhà cung cấp. Tránh ảnh chụp màn hình công khai có thông tin kích hoạt hay mã định danh. Hãy làm theo hướng dẫn hỗ trợ riêng của gói trước khi thực hiện thay đổi làm mất một đường.
Với các bước kiểm tra còn lại khi mua, hãy quay lại hướng dẫn chọn eSIM du lịch.