4 PHÚT ĐỌC
eSIM du lịch chỉ có dữ liệu sẽ không tự động nhận SMS gửi về số điện thoại quen dùng của bạn. Muốn nhận các tin nhắn đó, SIM gắn với số ấy phải có dịch vụ phù hợp và đang hoạt động, và bên gửi phải hỗ trợ gửi tin trong trường hợp của bạn. Hãy kiểm tra cả hai trước khi đi; có kết nối dữ liệu du lịch không bảo đảm mã xác minh sẽ đến.
Hãy theo số điện thoại, đừng theo kết nối internet
Nếu một tài khoản gửi mã về số quen dùng của bạn, việc thêm một gói dữ liệu du lịch riêng không chuyển số đó sang eSIM mới. Số nhà của bạn có thể đang dùng eSIM hoặc SIM vật lý; dù thế nào, nó vẫn là một dịch vụ riêng, tách khỏi gói du lịch.
Tương tự, một ứng dụng nhắn tin chạy được qua dữ liệu di động không chứng minh SMS di động hoạt động. Ứng dụng và việc gửi SMS tới một số điện thoại là hai kênh khác nhau. Hãy xem tài khoản thực sự dùng kênh nào, đừng coi mọi thông báo đều là SMS.
Kiểm tra dịch vụ của SIM nhà trước khi đi
Hãy hỏi nhà mạng của bạn xem tài khoản có nhận được SMS ở từng điểm đến không, có cần bật chuyển vùng quốc tế cho dịch vụ đó không, và có phí hay hạn chế nào áp dụng. Hãy xử lý tài khoản không hoạt động, điểm đến chưa được hỗ trợ hoặc hạn chế chuyển vùng trước khi trông cậy vào nó cho một lần đăng nhập quan trọng.
Hãy kiểm tra riêng bên gửi. Ngân hàng, dịch vụ đặt chỗ hay nhà cung cấp tài khoản khác có thể có nhiều cách xác minh khác nhau hoặc có hạn chế gửi tin riêng. Hãy dùng kênh hỗ trợ chính thức của họ để xác nhận các lựa chọn của bạn. Hướng dẫn này không xác định chính sách của một nhà mạng hay ngân hàng cụ thể.
| Câu hỏi | Ai xác nhận được? |
|---|---|
| Số quen dùng của tôi có nhận được SMS ở điểm đến này không? | Nhà mạng phục vụ số đó |
| Cần bật gì và khoản nào có thể mất phí? | Nhà mạng của SIM nhà |
| Điện thoại của tôi có giữ được các dịch vụ SIM cần thiết không? | Hãng thiết bị và nhà mạng |
| Tài khoản này dùng được cách xác minh nào? | Nhà cung cấp tài khoản |
Dùng hai dịch vụ SIM một cách có chủ đích
Trên iPhone được hỗ trợ, hướng dẫn Dual SIM của Apple mô tả cách dùng hai số để nhắn tin và chọn số dùng dữ liệu di động. Những khả năng đó của thiết bị vẫn phụ thuộc vào dịch vụ gắn với từng số. Chúng không làm cho gói chỉ có dữ liệu hỗ trợ SMS, cũng không bảo đảm mã của một bên gửi cụ thể sẽ đến. Xem hướng dẫn Dual SIM của Apple.
Trước khi chọn cách thiết lập, hãy xác nhận mức hỗ trợ của đúng chiếc điện thoại bằng hướng dẫn kiểm tra tương thích. Với thiết bị khác, hãy dùng hướng dẫn của hãng thay vì chép menu iPhone.
Nếu bạn giữ SIM nhà bật và chọn eSIM du lịch cho dữ liệu, hãy xem cước chuyển vùng của nhà mạng và cài đặt chuyển đổi dữ liệu trên điện thoại. Tắt chuyển vùng dữ liệu trên SIM nhà chỉ liên quan đến dịch vụ dữ liệu của nó; đó không phải lời hứa rằng mọi cuộc gọi hay tin nhắn trên SIM đó đều miễn phí. Xem hướng dẫn du lịch quốc tế của Apple.
Chuẩn bị sẵn một cách thay thế được chấp nhận trước khi cần
Hãy kiểm tra xem tài khoản có cách xác minh thay thế không và làm theo hướng dẫn thiết lập khi bạn còn truy cập ổn định. Đừng cho rằng có cách thay thế chỉ vì một dịch vụ khác có. Nếu nhà cung cấp cấp thông tin khôi phục, hãy giữ kín theo hướng dẫn của họ.
Hãy giữ thông tin liên hệ chính thức của nhà mạng và nhà cung cấp tài khoản ở nơi truy cập được độc lập. Đổi số đăng ký của tài khoản trong chuyến đi có thể tự nó cần xác minh, nên hãy tìm hiểu quy trình trước khi trông cậy vào một thay đổi vào phút chót.
Nếu mã không đến
Trước hết hãy xác nhận đúng số điện thoại cần nhận và kênh mà bên gửi đã dùng. Kiểm tra xem SIM của số đó có đang bật và có dịch vụ không. Nếu internet di động chạy trên eSIM du lịch nhưng SIM nhà báo không có dịch vụ, thì phiên dữ liệu đang hoạt động không giải quyết được vấn đề SMS.
Hãy nhờ nhà mạng kiểm tra dịch vụ mạng của số đó, và nhờ nhà cung cấp tài khoản kiểm tra việc gửi mã hoặc cách thay thế được chấp nhận. Tránh yêu cầu mã liên tục mà không đọc hướng dẫn thử lại của dịch vụ. Đừng chia sẻ mã, mật khẩu hay thông tin khôi phục với người bán eSIM, hoặc trong ảnh chụp màn hình gửi hỗ trợ công khai.
Chọn gói du lịch theo dịch vụ bạn cần
Nếu bạn cần cuộc gọi hoặc SMS trên một số địa phương mới, hãy chỉ chọn sản phẩm mà điều khoản dành cho khách hàng nêu rõ có các dịch vụ đó. Đừng suy ra từ dung lượng dữ liệu, một số lạ hiện trong cài đặt hay nhãn SMS nội bộ của nhà cung cấp. Hãy hoàn thành danh sách kiểm tra khi mua eSIM du lịch với dữ liệu, cuộc gọi và SMS được xét riêng.