3 PHÚT ĐỌC
Mã QR eSIM trông rất vô hại, chỉ là một ô vuông gọn gàng. Rất dễ quên rằng nó chính là chìa khóa của eSIM bạn. Vài thói quen đơn giản là đủ để giữ nó an toàn, và không tốn nhiều công sức.
Mã QR và thông tin kích hoạt là gì?
Sau khi đặt đơn, mã QR và thông tin kích hoạt của bạn hiển thị trong My eSIMs và được gửi qua email hướng dẫn cài đặt. Chúng là hai dạng của cùng một thông tin. Mã QR là cách nhanh để điện thoại thêm eSIM bằng cách quét. Thông tin kích hoạt, gồm địa chỉ SM-DP+ và mã kích hoạt, là cách thủ công để làm đúng việc đó.
Dù bạn dùng dạng nào, thứ nó chứa cũng chính là thứ điện thoại cần để thiết lập eSIM đó.
Vì sao phải giữ riêng tư?
Mã QR và thông tin kích hoạt là riêng tư, chỉ dành cho bạn. Lý do rất đơn giản: ai có chúng cũng có thể dùng eSIM của bạn. Chúng tôi không muốn điều đó xảy ra với bạn, và đó là lý do chúng tôi nhờ bạn đừng chia sẻ.
Bạn không cần phải lo sợ. Nó giống như một tấm vé có mã vạch: bạn sẽ không đăng nó lên mạng, và bản năng đó cũng nên áp dụng ở đây.
Những thói quen hữu ích
Vài thói quen dễ làm sẽ giúp bạn rất nhiều:
- Đừng đăng lên mạng. Không gửi ảnh chụp màn hình vào nhóm chat hay mạng xã hội, kể cả khi bạn che bớt một phần.
- Đừng gửi cho người khác, kể cả bạn đi cùng. Nếu ai đó cần eSIM, họ nên có eSIM riêng.
- Giữ email hướng dẫn ở nơi riêng tư, như hộp thư của chính bạn, và lưu một bản ở đó phòng khi cần xem lại thông tin.
- Đăng nhập đúng tài khoản để xem My eSIMs, và đừng để màn hình mở trên máy dùng chung hoặc máy công cộng.
- Cài xong thì thôi. Khi eSIM đã được thiết lập, không còn lý do gì để cho ai xem mã nữa.
Khi nhờ hỗ trợ, bạn không cần gửi kèm mã. Số đơn hàng là đủ để chúng tôi tìm ra đơn của bạn.
Hoàn tiền làm được gì và không làm được gì
Nhân viên có thể hoàn tiền về phương thức thanh toán bạn đã dùng. Việc này không hủy eSIM đã được giao. Nghĩa là nếu bạn đã nhận mã QR rồi được hoàn tiền, thông tin eSIM đã gửi cho bạn không tự động bị thu hồi, đó là thêm một lý do để giữ chúng riêng tư. Chính sách hoàn tiền giải thích quy trình, còn điều khoản sử dụng mô tả cách dùng eSIM đúng.
Nếu bạn nghĩ có người khác đã thấy mã
Nếu bạn nghi ngờ mã QR hoặc thông tin kích hoạt đã bị người khác thấy, đừng hoảng và đừng đăng chuyện này lên mạng. Hãy viết cho support@choesim.com kèm số đơn hàng và kể lại chuyện gì đã xảy ra. Chúng tôi không thể hứa trước một kết quả cụ thể, nhưng báo cho chúng tôi là bước đầu tiên đúng đắn.
Để tìm thông tin và cài đặt, xem hướng dẫn cài đặt và chính sách giao hàng.
