4 PHÚT ĐỌC
Thêm eSIM vào điện thoại Android thường chỉ mất vài lần chạm, nhưng tên menu khác nhau giữa các hãng máy. Vì vậy bài này đưa ra các bước chung, không phải đường dẫn riêng cho từng hãng. Ở mỗi chỗ tên menu có thể khác, hãy kiểm tra theo hướng dẫn của hãng máy của bạn. Nếu bạn dùng iPhone, xem bài cách cài eSIM trên iPhone.
Chuẩn bị trước khi bắt đầu
Chuẩn bị một chút sẽ giúp bạn đỡ bực mình sau đó. Hãy chắc rằng bạn có:
- Điện thoại hỗ trợ eSIM và đã mở khóa nhà mạng. Chưa chắc thì xem trang kiểm tra thiết bị. Bấm *#06# và tìm EID giúp nhận biết máy có hỗ trợ eSIM, nhưng đó không phải là cam kết. Các dòng máy trên trang kiểm tra chỉ là ví dụ; nhà sản xuất và nhà mạng của bạn có tiếng nói cuối cùng.
- Wi-Fi ổn định. Cài qua Wi-Fi giúp quá trình không bị gián đoạn giữa chừng.
- Mã QR và thông tin kích hoạt, lấy từ eSIM của tôi hoặc từ email hướng dẫn cài đặt.
- Một màn hình thứ hai hoặc bản in để hiển thị mã QR. Chiếc máy bạn đang cài không thể tự quét màn hình của chính nó.
Thêm eSIM bằng mã QR
Đây là các bước chung. Tên menu và thứ tự trên máy bạn có thể khác; hãy kiểm tra theo hướng dẫn của hãng máy.
- Kết nối Wi-Fi.
- Mở phần Cài đặt của điện thoại và tìm mục liên quan đến kết nối, mạng di động hoặc SIM. Tên mục này khác nhau theo hãng và theo phiên bản Android: kiểm tra theo hướng dẫn của hãng máy.
- Tìm tùy chọn thêm eSIM hoặc thêm gói di động mới. Tên gọi có thể khác (ví dụ "Thêm eSIM", "Thêm gói" hoặc tương tự): kiểm tra theo hướng dẫn của hãng máy.
- Chọn cách thêm bằng mã QR và quét mã QR của bạn.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất.
Chúng tôi chưa đối chiếu các bước này với từng hãng hay từng phiên bản Android, nên hãy xem đây như lời chỉ đường chứ không phải kịch bản cố định.
Nếu không quét được mã QR
Hãy phóng to mã trên màn hình kia rồi thử lại. Nếu vẫn không được, bạn có thể cài thủ công bằng địa chỉ SM-DP+ và mã kích hoạt trong thông tin eSIM của bạn. Màn hình nhập thủ công nằm trong cùng mục thêm eSIM; tên và vị trí khác nhau theo hãng, nên hãy kiểm tra theo hướng dẫn của hãng máy. Bài cài thủ công khi mã QR không quét được có thêm hướng dẫn.
Nếu không thấy tùy chọn thêm eSIM
Hãy kiểm tra lại máy có hỗ trợ eSIM và đã mở khóa nhà mạng chưa, vì máy không hỗ trợ eSIM sẽ không hiện mục này.
Sau khi cài
Một số gói yêu cầu bật thêm một thiết lập sau khi cài, ví dụ dữ liệu chuyển vùng (data roaming). Thiết lập nào áp dụng còn tùy gói, nên chúng tôi không liệt kê ở đây. Hãy mở thông tin gói và làm theo đó. Nếu cài xong mà chưa có dữ liệu, xem bài đã cài eSIM nhưng không có dữ liệu.
Bạn có thể cài bằng Wi-Fi trước chuyến đi. Thời điểm thời hạn gói bắt đầu tính còn tùy từng gói, nên hãy xem chi tiết gói trước khi cài.
Tìm mã QR ở đâu?
Sau khi đơn được đặt, mã QR và thông tin kích hoạt hiển thị trong eSIM của tôi khi bạn đăng nhập và eSIM đã được chuẩn bị xong, đồng thời được gửi qua email hướng dẫn cài đặt đến địa chỉ trên đơn. Nếu chưa thấy email, xem bài không nhận được email eSIM. Hãy giữ chúng riêng tư. Ai có mã QR và thông tin kích hoạt đều có thể dùng eSIM của bạn, vì vậy xin đừng chia sẻ hay đăng lên mạng.
Gói của chúng tôi là gói dữ liệu. Hãy dùng ứng dụng internet để gọi và nhắn tin; cuộc gọi thông thường phụ thuộc vào SIM chính và nhà mạng của bạn.
Nếu có trục trặc
Nếu quá trình cài bị dừng hoặc lỗi, hãy kiểm tra Wi-Fi, khởi động lại máy và thử thêm một lần. Nếu máy báo mã không hợp lệ hoặc đã được dùng, xin đừng thử đi thử lại; hãy vào trang liên hệ và gửi kèm số đơn hàng.